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《有效管理敏捷团队:快速成为优秀的敏捷教练》-读后感

103 2024-03-27

如何快速成为优秀的敏捷教练?敏捷教练需要提升哪些专业知识和技能?或许这篇文章可以给你一些启发

这本书是我读过所有敏捷相关书籍中最薄的一本(只有124页),但带给我的收获却很多。

《有效管理敏捷团队:快速成为优秀的敏捷教练》这本书中的内容可以体会到,作者对敏捷不仅有自己深刻独特的见解,而且有丰富的敏捷实战经验和心得。

作者把这些经验和心得总结归纳并提炼成可以学习和传授的“方法论“,从而帮助更多人快速成长为优秀的敏捷教练,或许这正式她决定写这样一本书的初衷。

读完这本书,让我对敏捷的理解和认知有了进一步的提升,特别是成为优秀的敏捷教练的这种“心态模式”,“ScrumMasterWay”以及元技能印象深刻,深感认同。

个人认为这些相关的知识和技能特别有价值,相信把这些知识应用到工作中,一定会有很多意想不到的收获。

01

心态模式

所谓心态模式是敏捷教练能根据团队的状态或者公司采用敏捷所处的阶段,调整自己的工作方式和行为,以确保这种工作方式给团队或公司提供更好的帮助和支持,达成目标。

心态模式分为四个核心方法:

1) 教导和辅导法:该方法主要用于知识、技能或经验分享。

对于敏捷教练来说,应该根据团队的实际情况给团队提供合适的培训或敏捷知识和经验分享。

值得注意的是,培训和分享的内容要因个人和团队而异,因他们对敏捷了解程度而异,切忌永远都是一份PPT给所有人培训,这样效果非常差,而且有可能导致一部分团队成员,对这样的培训或敏捷分享失去兴趣,从而抵触敏捷。

从个人实战经验来说,会给新人培训和分享敏捷知识,让他们了解敏捷框架以及运作模式,尽快熟悉敏捷,融入团队并开始工作。

当然,敏捷培训和分享不是一蹴而就,需要不断重复。

在这个过程中,敏捷教练一定要有耐心,不厌其烦的解答团队提出的任何问题,并鼓励团队提出问题,这样能减少或规避对敏捷的抵触,从而为通往敏捷旅程打下坚实的基础。

2)    移除障碍法

特别认可作者说的“一位杰出敏捷教练的一天应该始于这样一个问题:我可以做些什么,从而让团队能高效的工作?”这非常符合敏捷中提到的仆人式的领导,一直在思考如何给与团队提供支持。

但敏捷教练一定要明确自己的定位,切忌把自己变成团队的秘书。

为了提高团队成员积极性、主动性以及主人翁意识,敏捷教练要懂得放权给团队成员,鼓励他们自己解决自己的问题,为自组织和自管理打下良好基础,从而逐渐变成一个高绩效团队,持续交付有价值的成果

3)    引导法

为了达成一个明确的目标或结果(会议或者沟通),可以采用引导法。

比如当团队遇到一个问题,经过团队成员之间沟通和讨论并没有解决,敏捷教练要在一个合适的时机来引导团队往正确的方向上推进,以达成目标。

敏捷教练要切记,团队自己解决自己的问题,才可以更快的成长和进步。

因此在团队解决问题的过程中,敏捷教练一定要控制住自己,要相信团队,鼓励他们敢于试错,并尽量减少对他们的干扰。

4)    教练法

教练法是敏捷教练必备的技能之一,敏捷教练需要具有良好实践和经验,通过观察、倾听、强有力的发问、信任、提升自我察觉和责任感,激发团队成员潜能,最大化的表现自己,以加速和催化他们快速成长和进步

02

”ScrumMasterWay“

在没读这本书之前,之前有思考过ScrumMaster的大概可以分为几个层次以及相应影响力,但具体的内容并没有想的很清楚。

在看到本书作者提到“ScrumMasterWay”的三个层次,个人理解,这三个层次正好是敏捷教练学习和成长的一个心路历程。

1)    第一层次:我的团队

处于这个层次的ScrumMaster,应该是个新人,也可能刚参加一些敏捷相关培训,只有理论基础,缺乏实战。

因此在工作中,每天疲于应对团队的挑战甚至是抵制,缺乏理解、缺乏信任,整天焦头烂额,充满挫败感,这或许真的是很多敏捷教练刚上岗遇到的场景。

敏捷转型大概率是会有很多困难和挫折,所以敏捷教练一定要有一个强大的心理承受能力,并始终保持一个积极乐观的心态,要敢于迎难而上,挑战自己,挑战”规则“。

2)    第二层次:关系

当第一层次遇到的问题都解决了,就可以迈入第二层。要把精力放在关系上,比如Scrum团队和客户、用户、产品人员、市场影响、第三方供应商关系等。

在这个层次,敏捷教练需要将自组织应用于所有参与人员,在与你合作的人员中组建自我组织的团队,并在工作的过程中,不断改进和调整沟通和协作模式,以确保其合理性和高效性。

3)    第三层次:整个系统

当敏捷教练对敏捷的思想、原则以及价值观有更深刻的理解、认知以及实践经验,可以重点关注组织。

把敏捷思维和价值观带到公司层面,这有助于组织改变对员工的态度,改变领导和管理风格,让组织变得更灵活,员工更满意,工作更高效,从而为客户和社会创造更多价值。

这应该是每一个有志敏捷教练努力的方向和目标。


03

元技能

本书作者把元技能定义为“针对某种情况而有意选择的态度、哲学或立场”,她认为要成为一名优秀的敏捷教练必须要具备的元技能如下:

  • 教导:知识经验分享

  • 聆听:多倾听别人的意见和想法,这也是教练技术中很重要的一个技能

  • 好奇心:对一切事物保持好奇心,不怕被取笑,敢于问一些不懂的问题

  • 尊重:尊重人和规则,以人为本

  • 童心:直率、纯真和善良

  • 耐心:不要急于求成,保持耐心(人的天性就是趋易避难,急于求成,后面单独写篇文章分享人的天性为什么是这样的)。

优秀的敏捷教练懂得在合适的时间和情境下使用合适的元技能来采取行动。

总结

相信每个人都可以成为一名优秀的敏捷教练,只要你对敏捷充满激情,愿意不断学习、敢于挑战,不断从工作中和错误中总结经验教训、多和同行沟通交流。

建议敏捷教练可以从这8个领域不断提升自己的专业知识和技能:

  1. 敏捷知识

  2. 引导能力

  3. 教练技术

  4. 技术(持续集成-CI、测试驱动开发-TDD etc)

  5. 业务知识

  6. 经验技能

  7. 解释

  8. 变革能力

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原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MjYzMTg1OQ==&mid=2247483978&idx=1&sn=eeff65fde06911df840bb371d771bd89&chksm=ceed1916f99a9000772d12296f9be79b8258c0a8288eec5fa1311d2a0aaf1887a481db999602#rd

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