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玩转“数据驱动”,价值最大化!

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数据分析流程摘要
数据分析流程包括六个核心步骤:明确目的和指标、数据获取、数据清洗、数据模型创建和分析、结果输出。整个过程应以数据驱动力为基础,确保分析工作是对的、有价值的。
1. 数据驱动力
数据驱动在产品数据分析中至关重要,它不仅驱动具体问题解决,还塑造宏观数据价值理念。数据分析应用于产品迭代和运营监控,如今日头条和Facebook通过数据试验来决定产品的迭代方向。企业管理层需认同数据分析价值,形成数据驱动的公司文化,避免仅将数据分析视为形式。
2. 明确数据分析目的
明确数据分析目的涉及用户(目标用户分为企业内部和外部客户)、需求(探索问题或提升业务指标)、场景(定义问题和选择方法的依据)三个要素。
3. 数据的指标制定
指标是业务量化后的度量值,如DAU、订单数。指标体系应清晰定义业务目标、度量、拆解方式。数据分析需选取适当的分析方法,比如对比、交叉、结构等分析。指标定义方法包括第一关键指标法和海盗指标法,重点是找到影响公司工作重点的关键指标。
4. 对问题的分析
面对问题时,应将现实问题映射到模型空间,剥离自然语言冗余,使用标准名词。问题分为探索是什么、为什么、怎么办三类,每类问题有对应模型空间形式。进行边界分析,确定问题解决的最好和最差结果,了解问题优化的限制条件,根据限制(如时间、质量、成本)调节解决方案。
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