管理者要警惕职场中的踢猫效应

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导读:
- 踢猫效应
- 避免职场中的踢猫效应
01 踢猫效应
踢猫效应描述的是一种情绪传播现象,通常表现为个体将自己的负面情绪向社会等级或实力较弱的对象发泄,从而引起一系列连锁反应。这种现象在生活和工作中随处可见,而且往往会导致一些不必要的负面后果。心理学上认为,人的情绪容易受环境和偶然因素影响,如阴天可能导致情绪低落,目睹亲人受欺负可能激发攻击倾向。在现实中,受挫的个体往往将怒火撒向更弱的一方,这种现象需要我们及时发现并处理。
02 避免职场中的踢猫效应
职场中的踢猫效应同样普遍,经常发生在批评和压力传递中。为了避免这种现象,管理者需要学会管理自己的情绪,防止其影响团队氛围。有效的方法包括内省和情绪观察,允许员工请情绪假以避免情绪传播,以及教授团队情绪调节方法如深呼吸、合理宣泄和写作。此外,管理者应公正对待团队成员,保护弱者避免他们成为踢猫效应的受害者。管理者的言行在团队中具有示范作用,因此他们应在公开场合控制自己的情绪,以建立一个公平、和谐的工作环境。
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