精益中的浪费及其影响 - 摘要

精益中对浪费的定义是超出客户需求及支付意愿的材料或资源使用。制造业中有七种主要浪费类型：库存、过量生产、过度加工、运输、等待、移动和缺陷。现代精益理念主张通过持续学习解决工作中的困境以实现组织目标，此定义适用于DevOps理想。Mary和Tom Poppendieck指出，软件开发中的浪费和困境是导致交付延迟的主因。

书中列举了浪费和困境的几种类型：

• 半成品：指未完全完成的工作或处于等待状态的工作，这些工作随时间失去价值。
• 额外工序：指未为客户增值的额外工作，它增加了处理量和前置时间。
• 额外功能：指组织或客户不需要的功能，增加了测试和管理的复杂度。
• 任务切换：指人员分配至多项目时的上下文切换和依赖管理，增加工作量和时间。
• 等待：指由资源竞争导致的工作间等待，延迟交付。
• 移动：指信息或数据在工作中心间的移动，以及由此产生的沟通需求。
• 缺陷：指信息、材料或产品错误需确认的情况，问题越早发现解决越易。
• 非标准或手动操作：指依赖其他人的非标准或手动工作，应尽可能自动化。
• 填坑侠：指为达组织目标，将人员置于不合理处境的情形。目标是系统改进，减轻负担，实现流畅的工作流。

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