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【VSM每周观点】Lean-VSM-Kanban认证体系解析|第22期

30 2023-08-24

无论你在组织中是什么角色,我们都必须具备价值流思想,站着客户的视角思考问题,并围绕客户价值来展开工作。目的就是为了建立一个敏捷的组织,快速响应并满足客户的需求和期望,从而为组织带来竞争力和收益。

为了便于大家进行体系化的学习价值流相关知识,并选择适合自己的认证体系。本期我们将从认证形式认证教材课程内容课程大纲这4个维度与大家探讨Lean、VSM和Kanban认证体系。

EXIN Lean IT Foundation

EXIN Kanban Foundation

DevOps Institute Value Stream Management Foundation

01

Value Stream Management Foundation

课程简介(VSMF)

价值流管理(Value Stream Management)是一种面向开发和运营价值流进行精益改进的方法。价值流是简单的端到端活动序列,其中工作和信息以协调和流水线式的方式进行流动,从而最有效地交付价值。

在现代重塑过程中,软件开发行业应用VSM工具来集成、自动化和编排DevOps流水线的工作,以改进开发和运维部门在软件交付中涉及的端到端活动。现代VSM工具不是手动收集数据,而是实时捕获关键性能指标,并提供通用数据模型和分析工具,以评估当前和预期的未来状态情况。

Value Stream Management Foundation是由DevOps Institute与价值流管理联盟(VSM Consortium)共同颁发的认证。本认证及其相关课程围绕价值流管理8步法展开,目的是为了传授、测试和验证大家在价值流管理术语、原则和实践的知识。

认证教材(VSMF)

Value Stream Management Foundation认证没有指定具体的教材,但是在整个课程体系中提及的一些书籍非常值得一读,如下:

以上书籍均有中文译本, Driving DevOps with Value Stream Management的中文译本在近期会出版。

课程大纲(VSMF)

模块1:VSM历史与核心概念

1) 价值流管理的起源

2) 价值流管理的定义

3) 流动Flow

4) 精益、系统思考和实践

5) 敏捷、DevOps以及其他框架

6) VSM的研究和分析

模块2:识别价值流

1) 什么是价值流

2) 识别价值流

3) 选择价值流

4) 数字化价值流

5) 价值流思想

模块3:映射价值流

1) 不同的地图类型

2) 价值流映射

3) 模糊前端

4) 价值流映射的工件

5) 价值流映射十步法

6) 价值流映射与价值流管理

7) 价值流映射的局限性

模块4:连接DevOps工具链

1) CICD和DevOps工具链

2) 价值流管理流程

3) 价值流管理平台

4) DevOps工具类别

5) 构建端到端的DevOps工具链

6) 公共数据模型和工具集成

模块5:价值流指标

1) VSM的二元性

2) 价值流的浪费

3) 精益、Dora和流动指标

4) 完成的定义

5) 价值流指标

6)KPIs and OKRs

模块6:洞察价值流

1) 经验主义的3个支柱

2) 组织绩效

3) 可见性

4) 何时洞察

5) 数据与发现

6) 洞见与趋势

模块7:围绕价值流进行组织

1) 价值流对齐

2) 团队类型和结构

3) 从项目到产品

4) 从层级到自治

5) 目标运营模型

6) 价值流角色

模块8:演进价值流

1)VSM为什么现在很重要

2)从传统模式到VSM的转变

3)VSM能力矩阵

4)VSM文化冰山

5)持续改善 Kaizen

6)管理价值流依赖



02

Kanban Foundation

注:Kanban Foundation认证可以作为DevOps Master 2.0的前置认证。

课程简介(KanbanF)

看板(Kanban)是在第二次世界大战后发展起来的,由大野耐一设计并在丰田公司作为准时制生产系统的应用。

在2000年之后的几年里,看板方法不再仅仅应用于制造业,而且还应用于软件开发、产品和服务开发、IT运营、人力资源、市场营销、销售和其他任何可以改进流程的地方。

Kanban Foundation认证的重点是帮助你理解看板的原理,并在实践中应用看板方法。

认证教材(KanbanF)

Kanban Foundation认证包括1本必选教材和1本可选教材。

其中必选教材已经有中文译本: 《看板方法:科技企业渐进变革成功之道》。

可选教材官方指定的是第二版(上图黑色封面),但是第一版已经有中文译本 《将工作可视化:利用看板优化工作流动,并节约时间》

课程大纲(KanbanF)

模块1:Kanban的好处

1)什么是看板

2)看板方法的定义

3)看板方法的6大实践和4大原则

4)看板的适应性

5)看板文化

模块2:持续改进

1)Kaizen介绍

2)Kaizen改善文化

3)可视化并改进过程

4)渐进式变革

模块3:可视化工作

1)管理和跟进工作流程

2)管理和跟进问题

3)绘制卡片墙

4)泳道的使用

模块4:创建工作项卡片

1)工作项卡片设计

2)定义不同的工作项类型

3)如何区分不同的工作项类型

模块5:限制在制品

1)什么是在制品

2)在制品限制的好处

3)如何进行在制品限制

模块6:管理流动和节奏

1)什么是节奏

2)管理按需和临时需求

3)ToC约束理论五步法

模块7:优先级排序

1)队列填充会议和规划会议

2)如何建立输入节奏

3)使用SLA管理服务类别

模块8:减少变异性

1)如何建立交付节奏

2)识别内部变异

3)识别外部变异

模块9:看板的规模化

1)看板规模化应用的挑战

2)管理共享资源

3)分布式团队的看板应用

4)大型项目的看板应用


03

Lean IT Foundation

注:通过Lean IT Foundation认证后可以考取高级证书Lean IT Leadership。

课程简介(LeanITF)

精益IT可以帮助IT组织,以确保他们为客户提供最佳的服务。通过了解顾客价值,提供价值的过程,管理绩效的方式,组织方式和所需的态度和行为,帮助IT组织发展持续改进的精神。

Lean IT Foundation培训的目的是要证明你有获得了精益IT的相关知识和术语、 结构和基本概念,并领悟了精益IT实践的核心原则。

认证教材(LeanITF)

课程大纲(LeanITF)

模块1:精益介绍

1)什么是精益?精益历史

2)精益的关键原则

3)从客户角度定义的活动

4)浪费—— Muda, Mura和Muri

5)戴明(休哈特)环—— PDCA

6)变得精益的主要驱动力、精益是认知模式转变

7)精益和六西格玛、质量体系

8)精益IT和IT框架

9)精益IT特性、构建精益IT

10)精益IT维度:客户、流程、组织、绩效、行为和态度

模块2:客户维度

1)什么是价值?

2)客户

3)关键质量特性

4)客户之声(VoC)

5)其他声音

模块3:流程维度

1)价值流和流程、流程要素、基本流程

2)推动和拉动系统

3)SIPOC

4)价值流映射(VSM)

5)创建价值流图

6)Takt Time 节拍时间

7)前置时间、标准时间、时间指标

8)流程指标

9)价值流图中的符号

10)价值流图示例

11)5S技术

12) Hejunka 均衡化

模块4:绩效维度

1)绩效、定义绩效、绩效指标

2)定义KPI

3)时间使用

4)流程周期效率(PCE)

5)技能和知识分析

模块5:组织维度

1)组织、组织精益IT

2)沟通级联

3)目标、反馈和绩效

4)绩效对话

5)可视化管理

6)日板、看板、周板、改进板

模块6:行为与态度维度

1)精益思维

2)精益态度

3)精益行为

4)精益转型

5)精益领导力

6)Jidoka 自働化

模块7:Kaizen与持续改善

1)Kaizen 改善

2)持续改进

3)Kaizen Event 改善事件

4)改善事件日程示例

5)准备改善事件

6)A3方法

7)定义-度量-分析-改进-控制

8)常用改善工具


原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMjU4MDI3NQ==&mid=2247484795&idx=1&sn=5fbf852d51af6d10bab2efba74df8f24&chksm=96ddcd27a1aa44314c2bbcafe96fba30aaff3c07c05e80ae703b4f297b2b8f57c60087996899#rd