常见控制措施（六）：运营分析控制，被忽视的价值、被低估的力量！

在内部控制措施中，运营分析控制相对较少被讨论，尽管《企业内部控制基本规范》将其列为八大控制活动之一。企业各部门通常基于自身利益进行分析，缺乏系统性和常规性，导致分析价值未充分体现。

运营分析的本质是数据分析，服务于各级经营层，以帮助及时发现问题和提升决策效果。包括了企业的人、财、物等方面，方法多样，如因素、对比、趋势和结构分析。分析频率根据需求和数据可获得性而定，目的在于追溯、监控、洞察和预测。

• 追溯：事后控制，通过数据分析追溯问题、责任和真相，促进管理改善。
• 监控：保证业务按预设轨道运行，实现事中控制和风险预警。
• 洞察：发现规律和趋势，指导有效决策，属于运营分析的高阶目标。
• 预测：提升预测准确性，为决策服务，降低经营风险。

运营分析控制在事前、事中、事后控制环节都发挥作用，提升闭环经营和管理能力。为了有效利用运营分析控制，企业需建立健全的运营分析控制制度，规范组织、流程和方法论。