绩效改进：绩效RSVP+原则

摘要

本文介绍了《绩效改进商业画布》，提出绩效改进的核心原则与实践要点，并强调了“RSVP+”原则的重要性。该原则框架可以有效指导绩效改进项目，以期达到更好的成效。

绩效改进画布概述

作者强调，绩效改进应以原则为中心，以个人和人际效能的提升为目标。特别提到遵循“RSVP+”原则对于确保项目成功至关重要，因为绩效改进项目的失败往往与违背这些原则有关。

绩效“RSVP+”原则详解

• 关注结果：区分结果与产出，并始终专注于结果而非具体行为。
• 系统思考：关注所有相关因素（4W）及其相互作用，并运用系统化分析流程（IPO）。
• 增加价值：确保决策和行动对客户具有价值，并探讨如何做出有价值的决策。
• 伙伴协作：建立客户信任，保持开放合作态度，与利益相关方沟通并共担责任。
• 保持中立：始终以客户需求和期望为核心，推荐最合适的解决方案，避免偏好影响。

文章最后提到，知识星球平台将于6月30日结束优惠活动，并鼓励读者加入知识星球，持续学习和成长。

项目管理八大原则

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文章来源：

流程管理范特西

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