独家干货：问题管理的三三制，高质量问题分析与解决方法之1.1.1清晰目标

欢迎关注“小咨说管理”，老K即将推出问题管理系列课程并在五一节后录制成视频。

导读：

本文将详细讲解问题管理的第一部分，即1.1.1清晰目标。

正文：

独家干货：问题管理的三三制方法之1.1.1清晰目标

1. 发现问题

问题的发现源于大脑的构想，并非客观存在，因此需要界定问题以达成共识。

1.1 界定问题

问题定义为现状与目标之间的差距。老K提出问题的三要素：明确目标、清晰现状、足够大的差距。关于问题界定的更多内容，可查阅相关文章。

1.1.1 清晰目标

清晰目标是问题管理的起点。目标分为个人设定和外部公认标准两种。好的目标应包含时间、质量、金钱（TQM）三个参数。目标可以是定性描述的项目或活动，也可以是用TQM参数界定的定量描述。

在清晰目标后，问题管理的参照系和坐标得以建立，从而实现问题的有效管理。

欢迎更多互动、分享，并关注“小咨说管理”。如需转载，请获取授权。