产品经理是一个非常热门的职业，它涉及到从用户需求到产品功能，从市场分析到商业模式，从原型设计到项目管理，从测试优化到运营推广等等各个方面的工作。产品经理的目标是创造出能够解决用户问题，满足用户需求，符合市场趋势，实现商业价值的优秀产品。

但是，你可能不知道的是，产品经理并不是一个单一的职位，而是一个包含了多种岗位和角色的职业。根据不同的产品类型，产品阶段，产品团队和公司文化，产品经理可以分为不同的岗位和角色，比如产品策划岗产品经理，产品设计岗产品经理，技术岗产品经理等等。

在这篇文章中，我们将重点介绍一种比较常见的岗位：产品设计岗产品经理。我们将从以下几个方面来科普这个岗位：

什么是产品设计岗产品经理？

产品设计岗产品经理需要具备哪些能力和素质？

产品设计岗产品经理的工作内容和流程是什么样的？

产品设计岗产品经理与其他岗位产品经理有什么区别和联系？

如何成为一名优秀的产品设计岗产品经理？

什么是产品设计岗产品经理？  

如果你是一个喜欢用手机、电脑、平板等各种电子设备的人，你一定会发现，有些产品用起来很舒服，很方便，很有趣，让你爱不释手，比如微信、抖音、支付宝等；而有些产品用起来很烦躁，很复杂，很无聊，让你想要卸载，比如某些广告满屏的应用、某些卡顿不断的游戏、某些功能不全的软件等。

那么，为什么有些产品能够让用户感到满意和快乐，而有些产品却让用户感到不满和沮丧呢？这就要归功于一个职业：产品设计岗产品经理。

产品设计岗产品经理就是那些负责让产品变得更好用、更好看、更好玩的人。他们的工作就是从用户的角度出发，通过对用户的深入了解和分析，来设计出能够解决用户问题，满足用户需求，符合用户喜好的整体解决方案。这个整体解决方案不仅包括产品的功能和界面，还包括产品的逻辑和流程，产品的风格和氛围，产品的声音和情感等等。

我们可以把这个整体解决方案称为用户体验设计（User Experience Design, UX Design）。用户体验设计是指通过对用户需求、行为、情感、场景等方面的研究和分析，以及对市场竞争、技术可行性、商业可行性等方面的考量，来规划和构建出能够提供优秀用户体验的整体解决方案。

举个例子吧，你可能听说过一个叫做“滴滴打车”的应用。这个应用就是一个很好的用户体验设计的例子。它是由一群产品设计岗产品经理根据用户的出行需求和痛点，设计出来的一个能够让用户快速、便捷、安全地叫到车，并且能够享受优质服务和优惠价格的整体解决方案。它不仅包括了叫车功能和界面，还包括了叫车逻辑和流程，叫车风格和氛围，叫车声音和情感等等。它让用户在使用过程中感到舒适和愉悦，从而提高了用户的满意度和忠诚度。

因此，产品设计岗产品经理就是负责从用户体验的角度来规划和构建整体解决方案的人。他们需要通过各种方法来发现和定义用户问题，提出并验证解决方案，绘制并完善原型图，与开发、测试、运营等团队协作并跟进项目进度，收集并分析用户反馈，并根据数据和结果来不断优化和迭代。

产品设计岗产品经理需要具备哪些能力和素质？  

产品设计岗产品经理的工作是从用户体验的角度来规划和构建整体解决方案，这需要他们具备以下几种能力和素质：

用户洞察能力：这是最基本也最重要的能力。用户洞察能力指的是能够通过各种方法（比如访谈、问卷、观察、数据分析等）来深入了解用户的需求、痛点、期望、行为、情感等，并能够从中发现和定义用户问题的能力。用户洞察能力是产品设计的起点，也是评价产品设计好坏的标准。比如，当你想要设计一个音乐播放器时，你就需要通过用户访谈来了解用户听音乐的目的、习惯、喜好等，通过问卷调查来了解用户对音乐播放器的期望和满意度等，通过数据分析来了解用户听音乐的频率、时长、类型等，从而发现和定义用户在听音乐时遇到的问题和需求。

创新思维能力：这是最核心也最难的能力。创新思维能力指的是能够在发现和定义了用户问题的基础上，提出并验证多种可能的解决方案，并能够从中选择出最优的方案的能力。创新思维能力是产品设计的灵魂，也是区分优秀产品经理和普通产品经理的关键。比如，当你发现用户在听音乐时有以下几个问题：一是找不到自己喜欢的歌曲，二是听腻了自己收藏的歌曲，三是不知道其他人都在听什么歌曲时，你就需要提出并验证多种可能的解决方案，比如推荐系统、智能播放列表、社交分享等，并从中选择出最优的方案。

表达沟通能力：这是最常用也最必要的能力。表达沟通能力指的是能够通过各种方式（比如文档、演示、原型、图表等）来清晰、准确、有说服力地表达自己的想法和方案，并能够与各种人（比如用户、团队成员、领导、合作伙伴等）进行有效的沟通和协作的能力。表达沟通能力是产品设计的桥梁，也是保证产品设计顺利实施和推广的保障。比如，当你选择了推荐系统作为你音乐播放器的解决方案时，你就需要通过文档来说明推荐系统的原理和逻辑，通过演示来展示推荐系统的效果和优势，通过原型来演示推荐系统的交互和界面，通过图表来展示推荐系统的数据和结果，并与用户进行测试和反馈，与开发团队进行沟通和协作，与领导进行汇报和申请，与合作伙伴进行对接和协调等。

学习适应能力：这是最基础也最持久的能力。学习适应能力指的是能够不断地学习和掌握新的知识、技能、工具、方法等，并能够根据不同的情况和环境来调整自己的思维和行为的能力。学习适应能力是产品设计的动力，也是应对不断变化的市场和用户需求的武器。比如，当你发现你的音乐播放器在某些场景下用户体验不佳时，你就需要学习和掌握新的技术、工具、方法等，来优化和改进你的推荐系统，并根据不同的场景来调整你的推荐策略和交互方式等。

除了这些能力，产品设计岗产品经理还需要具备以下几种素质：

用户至上：这是最基本也最重要的素质。用户至上指的是始终以用户为中心，以用户需求为导向，以用户体验为目标，以用户满意为结果的态度和原则。用户至上是产品设计的信念，也是赢得用户信任和忠诚的法宝。比如，当你在设计你的音乐播放器时，你就需要不断地问自己：这个功能或者界面对用户有什么价值？这个功能或者界面会不会让用户感到困惑或者不舒服？这个功能或者界面能不能让用户感到惊喜或者开心？这样，你才能够设计出真正符合用户需求和喜好的产品。

开放包容：这是最核心也最难的素质。开放包容指的是愿意接受和尊重不同的观点和意见，并能够从中汲取有用的信息和启发，而不是固执己见或者排斥异己的态度和风格。开放包容是产品设计的氛围，也是激发创新思维和协同效应的催化剂。比如，当你在提出或者评估解决方案时，你就需要听取并考虑其他人（比如用户、团队成员、领导、合作伙伴等）的观点和意见，并从中获取有用的信息和启发，而不是一味地坚持自己的想法或者否定他人的想法。这样，你才能够提出更多更好的解决方案，并与其他人更好地协作。

细节专注：这是最常用也最必要的素质。细节专注指的是在规划和构建整体解决方案时，注重每一个细节，每一个步骤，每一个环节，每一个交互，每一个元素，每一个状态等，并且不断地检查和完善它们，而不是粗心大意或者敷衍了事的态度和品质。细节专注是产品设计的品质，也是提升用户体验和口碑的关键。比如，当你在设计你的音乐播放器时，你就需要注意每一个细节，比如歌曲列表是否清晰易读？歌曲播放是否流畅无卡顿？歌曲推荐是否准确合理？歌曲收藏是否方便快捷？歌曲分享是否简单易用？等等，并且不断地检查和完善它们。这样，你才能够设计出更加优秀的产品。

持续改进：这是最基础也最持久的素质。持续改进指的是在实施和推广整体解决方案后，不断地收集和分析用户反馈和数据，评估和总结产品效果和问题，并根据实际情况和目标来进行优化和迭代，而不是自满自足或者停滞不前的态度和习惯。持续改进是产品设计的动态，也是适应市场变化和用户需求的保障。比如，当你发现你的音乐播放器在某些方面有待改进时，你就需要根据用户反馈和数据分析，提出并验证优化方案，并根据优化方案进行功能调整和界面修改。同时，你还需要根据市场变化和用户需求，提出并验证新的功能需求和解决方案，并根据新的需求和方案进行功能开发和界面设计。这样，你才能够让你的产品保持竞争力和活力。

产品设计岗产品经理的工作内容和流程是什么样的？ 

产品设计岗产品经理的工作内容和流程可以大致分为以下几个阶段，我们可以用一个简单的公式来记忆：发现+定义+设计+开发+上线+优化。下面我们来具体看看每个阶段都包括哪些工作和方法，并且用一个实际的案例来说明。

发现阶段：这个阶段的目标是发现用户问题。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要通过各种方法（比如访谈、问卷、观察、数据分析等）来收集和整理用户信息，包括用户的需求、痛点、期望、行为、情感等，并从中找出用户问题所在。同时，他们还需要通过市场调研、竞品分析、技术评估等方法来了解市场环境、竞争优劣、技术可行性等因素，并结合公司战略、商业目标等因素来确定产品定位和方向。

比如，假设你想要设计一个旅游攻略的应用，你就需要在这个阶段做以下几件事：

o通过访谈和问卷等方法，了解用户在旅游前、中、后的需求、痛点、期望等，比如用户想要知道哪些地方值得去，怎么安排行程，怎么预订交通和住宿，怎么找到当地美食和特色，怎么记录和分享旅行体验等。

o通过观察和数据分析等方法，了解用户在旅游前、中、后的行为、情感等，比如用户会用什么方式来查找和获取旅游信息，会用什么方式来规划和安排旅游计划，会用什么方式来记录和分享旅游感受等。

o通过市场调研和竞品分析等方法，了解市场环境和竞争优劣，比如市场上有哪些旅游攻略的应用，它们各自有什么特点和优势，它们各自有什么缺点和不足，它们各自有什么用户群体和市场份额等。

o通过技术评估和公司战略等方法，确定产品定位和方向，比如你想要打造一个什么样的旅游攻略的应用，它有什么核心功能和特色，它能够解决用户的什么问题，它能够带来什么价值，它能够实现什么目标等。

定义阶段：这个阶段的目标是定义解决方案。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要通过创意发散、头脑风暴、逻辑归纳等方法来提出多种可能的解决方案，并通过原型制作、用户测试、数据验证等方法来评估和筛选出最优的解决方案。同时，他们还需要通过用户画像、用户旅程图、价值主张画布等方法来明确目标用户群体、用户场景、用户需求和价值主张，并通过功能列表、功能框架图、功能说明文档等方法来明确功能需求和功能结构。

比如，在上一个阶段中，你发现了用户在旅游前、中、后的一些问题，比如：

o旅游前：用户找不到合适的旅游目的地，不知道怎么安排行程，不知道怎么预订交通和住宿等。

o旅游中：用户找不到当地的美食和特色，不知道怎么与当地人沟通和交流，不知道怎么应对突发情况等。

o旅游后：用户想要记录和分享自己的旅行体验，但是没有一个好的平台和方式等。

那么，在这个阶段，你就需要做以下几件事：

o通过创意发散、头脑风暴、逻辑归纳等方法，提出多种可能的解决方案，比如：

§旅游前：提供一个基于用户喜好和条件的智能推荐系统，根据用户的兴趣、时间、预算等条件，推荐合适的旅游目的地，并提供相关的旅游信息和攻略；提供一个基于用户需求和计划的智能规划系统，根据用户的目的地、天数、人数等需求，规划合理的行程安排，并提供相关的交通和住宿预订服务等。

§旅游中：提供一个基于用户位置和偏好的智能导航系统，根据用户的当前位置和偏好，推荐附近的美食和特色，并提供相关的导航和路线服务；提供一个基于用户语言和文化的智能翻译系统，根据用户的语言和文化，提供实时的语音和文字翻译服务，并提供相关的文化和礼仪提示服务；提供一个基于用户情况和需求的智能应急系统，根据用户的情况和需求，提供相关的应急信息和服务，比如医疗、法律、保险等。

§旅游后：提供一个基于用户体验和感受的智能记录系统，根据用户的体验和感受，生成个性化的旅行日记和相册，并提供相关的编辑和美化功能；提供一个基于用户社交和分享的智能互动系统，根据用户的社交和分享需求，提供多种形式和渠道的分享功能，并提供相关的评论和点赞功能。

o通过原型制作、用户测试、数据验证等方法，评估和筛选出最优的解决方案，比如：

§通过原型制作工具（比如Axure、Sketch等），制作出每个解决方案的原型图，并展示出每个解决方案的功能和界面。

§通过用户测试工具（比如UsabilityHub、UserTesting等），邀请一些目标用户来使用每个解决方案的原型图，并收集他们的反馈和评价。

§通过数据验证工具（比如Google Analytics、Lean Analytics等），分析每个解决方案的数据指标，并比较他们的效果和优劣。

o通过用户画像、用户旅程图、价值主张画布等方法，明确目标用户群体、用户场景、用户需求和价值主张，比如：

§通过用户画像工具（比如Xtensio、Userforge等），创建出你想要服务的目标用户群体的画像，并描述他们的基本信息、兴趣爱好、行为习惯、心理动机等。

§通过用户旅程图工具（比如Smaply、UXPressia等），绘制出你想要服务的目标用户群体在旅游前、中、后的旅程图，并描述他们在每个阶段的行为、情感、需求、痛点等。

§通过价值主张画布工具（比如Strategyzer、Canvanizer等），制作出你想要提供的解决方案的价值主张画布，并描述你的产品如何满足用户的需求、解决用户的痛点、创造用户的价值等。

设计阶段：这个阶段的目标是设计交互界面。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要通过线框图、流程图、导航图等方法来设计交互流程和导航结构，并通过高保真原型图、样式指南、动效演示等方法来设计界面布局和视觉风格。同时，他们还需要与视觉设计师、交互设计师等团队成员进行沟通和协作，确保设计符合用户体验原则和设计规范，并能够有效地传达信息和引导行为。

比如，在上一个阶段中，你筛选出了推荐系统作为你旅游攻略应用的核心功能，你就需要在这个阶段做以下几件事：

o通过线框图工具（比如Balsamiq、Mockplus等），绘制出推荐系统的线框图，并展示出推荐系统的交互流程和导航结构，比如用户如何进入推荐系统，如何设置自己的条件和偏好，如何查看和选择推荐结果，如何查看和获取相关信息和攻略等。

o通过高保真原型图工具（比如Figma、Adobe XD等），制作出推荐系统的高保真原型图，并展示出推荐系统的界面布局和视觉风格，比如推荐系统的色彩、字体、图标、按钮等元素是什么样子，推荐系统的动画、声音、提示等效果是什么样子等。

o与视觉设计师、交互设计师等团队成员进行沟通和协作，确保推荐系统的设计符合用户体验原则和设计规范，并能够有效地传达信息和引导行为，比如推荐系统的设计是否清晰易懂，是否简洁美观，是否符合用户喜好，是否有趣吸引人等。

开发阶段：这个阶段的目标是开发产品功能。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要与开发工程师、测试工程师等团队成员进行沟通和协作，确保开发符合功能需求和技术规范，并能够按时按质完成开发任务。同时，他们还需要进行项目管理，包括制定项目计划、分配项目资源、跟进项目进度、解决项目风险等。

比如，在上一个阶段中，你完成了推荐系统的设计，你就需要在这个阶段做以下几件事：

o与开发工程师进行沟通和协作，确保开发符合功能需求和技术规范，并能够按时按质完成开发任务，比如推荐系统的功能和界面是否与原型图一致，推荐系统的算法和逻辑是否正确，推荐系统的性能和稳定性是否良好等。

o与测试工程师进行沟通和协作，确保测试覆盖所有的功能和场景，并能够及时发现和修复所有的问题和错误，比如推荐系统是否能够正常运行，推荐系统是否有任何bug或者漏洞，推荐系统是否有任何优化或者改进的空间等。

o进行项目管理，包括制定项目计划、分配项目资源、跟进项目进度、解决项目风险等，比如推荐系统的开发和测试是否按照计划进行，推荐系统的开发和测试是否有足够的人力和物力支持，推荐系统的开发和测试是否有任何延期或者超支的风险，推荐系统的开发和测试是否有任何其他的问题或者困难等。

上线阶段：这个阶段的目标是上线产品并推广给用户。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要与运营人员、市场人员等团队成员进行沟通和协作，确保上线符合上线条件和上线流程，并能够有效地进行产品推广和用户引导。同时，他们还需要进行数据分析，包括收集和整理用户数据、评估和总结产品效果、发现和分析产品问题等。

比如，在上一个阶段中，你完成了推荐系统的开发和测试，你就需要在这个阶段做以下几件事：

o与运营人员进行沟通和协作，确保上线符合上线条件和上线流程，并能够有效地进行产品推广和用户引导，比如推荐系统是否符合上线标准，推荐系统是否通过了上线审核，推荐系统是否有合适的上线时间和渠道，推荐系统是否有吸引和留住用户的策略和活动等。

o与市场人员进行沟通和协作，确保市场宣传和品牌建设能够提高产品知名度和口碑，并能够吸引更多的目标用户，比如推荐系统是否有明确的市场定位和目标群体，推荐系统是否有独特的价值主张和竞争优势，推荐系统是否有有效的市场渠道和手段，推荐系统是否有良好的市场反馈和评价等。

o进行数据分析，包括收集和整理用户数据、评估和总结产品效果、发现和分析产品问题等，比如推荐系统的用户数量、活跃度、留存率、转化率等指标是多少，推荐系统对用户旅游体验、满意度、忠诚度等方面有什么影响，推荐系统存在哪些优点和不足，推荐系统有哪些改进或者优化的空间等。

优化阶段：这个阶段的目标是优化产品并迭代更新。在这个阶段，产品设计岗产品经理需要根据数据分析的结果，提出并验证优化方案，并根据优化方案进行功能调整和界面修改。同时，他们还需要根据市场变化和用户需求，提出并验证新的功能需求和解决方案，并根据新的需求和方案进行功能开发和界面设计。

比如，在上一个阶段中，你收集并分析了推荐系统的数据，并发现了一些问题和不足，比如推荐系统的准确度和覆盖度不够高，推荐系统的交互和界面不够友好，推荐系统的反馈和评价不够及时等。那么，在这个阶段，你就需要做以下几件事：

根据数据分析的结果，提出并验证优化方案，并根据优化方案进行功能调整和界面修改，比如：

o为了提高推荐系统的准确度和覆盖度，你可以优化推荐算法，增加用户画像和行为分析，增加内容标签和分类，增加社交和协同过滤等。

o为了提高推荐系统的交互和界面的友好度，你可以优化交互逻辑和导航结构，增加用户引导和提示，增加动画和声音效果，增加个性化和定制化等。

o为了提高推荐系统的反馈和评价的及时性，你可以优化反馈机制和渠道，增加用户评分和评论，增加用户奖励和激励，增加用户分享和传播等。

根据市场变化和用户需求，提出并验证新的功能需求和解决方案，并根据新的需求和方案进行功能开发和界面设计，比如：

o为了适应市场变化，你可以关注旅游行业的最新动态和趋势，比如新兴的旅游目的地、热门的旅游主题、流行的旅游方式等，并根据这些变化来调整或者添加你的推荐内容和策略。

o为了满足用户需求，你可以收集并分析用户的反馈和建议，比如用户想要更多的旅游信息和攻略、用户想要更多的旅游服务和优惠、用户想要更多的旅游社交和互动等，并根据这些需求来设计或者开发相应的功能和界面。

产品设计岗产品经理与其他岗位产品经理有什么区别和联系？  

产品设计岗产品经理与其他岗位产品经理的区别主要在于工作的重点和侧重点。不同的岗位产品经理需要关注不同的方面，比如：

产品策划岗产品经理：他们主要负责从商业角度来规划和构建整体解决方案，他们需要关注市场分析、商业模式、盈利方式、竞争策略等方面，并能够制定出符合市场需求和公司目标的产品策划文档。比如，当你想要设计一个旅游攻略的应用时，你就需要与产品策划岗产品经理沟通和协作，了解他们对旅游行业的分析和预测，了解他们对旅游攻略应用的定位和目标，了解他们对旅游攻略应用的商业模式和盈利方式等，并根据他们的产品策划文档来规划和构建你的解决方案。

技术岗产品经理：他们主要负责从技术角度来规划和构建整体解决方案，他们需要关注技术可行性、技术难度、技术成本、技术架构等方面，并能够制定出符合技术规范和开发要求的技术文档。比如，当你想要设计一个旅游攻略的应用时，你就需要与技术岗产品经理沟通和协作，了解他们对推荐系统等核心功能的技术可行性和难度，了解他们对推荐系统等核心功能的技术成本和架构，了解他们对推荐系统等核心功能的技术规范和开发要求等，并根据他们的技术文档来规划和构建你的解决方案。

产品设计岗产品经理与其他岗位产品经理的联系主要在于工作的协作和配合。不同的岗位产品经理需要相互沟通和协作，比如：

产品设计岗产品经理需要与产品策划岗产品经理沟通和协作，以确保自己的解决方案符合市场需求和公司目标，并能够获得领导的支持和认可。比如，在定义阶段，产品设计岗产品经理需要向产品策划岗产品经理展示自己提出并验证的最优解决方案，并说明这个解决方案如何满足市场需求和公司目标，并能够带来什么价值和效果，并根据产品策划岗产品经理的反馈和建议来进行调整或者优化。

产品设计岗产品经理需要与技术岗产品经理沟通和协作，以确保自己的解决方案符合技术可行性和开发要求，并能够得到开发团队的配合和执行。比如，在设计阶段，产品设计岗产品经理需要向技术岗产品经理展示自己设计出来的高保真原型图，并说明这个原型图如何实现功能需求和交互效果，并根据技术岗产品经理的反馈和建议来进行调整或者优化。

如何成为一名优秀的产品设计岗产品经理？  

产品设计岗产品经理是一个非常有挑战和有价值的职业，如果你想要成为一名优秀的产品设计岗产品经理，你需要做到以下几点：

学习基础知识：你需要学习并掌握一些基础知识，比如用户体验设计原则、用户研究方法、原型制作工具、数据分析工具等，这些知识可以帮助你更好地完成你的工作。比如，你可以通过阅读一些相关的书籍、文章、课程等来学习这些知识，比如《用户体验要素》、《用户故事地图》、《原型设计实战》、《数据驱动设计》等。

积累实践经验：你需要积累并总结一些实践经验，比如参与或者主导过哪些项目，遇到过哪些问题，采用过哪些方法，取得过哪些效果等，这些经验可以帮助你更好地提升你的能力。比如，你可以通过参加一些实习、兼职、比赛等来积累这些经验，比如在某个公司做过产品设计实习生，负责了某个功能或者模块的设计，在某个平台做过产品设计兼职，为某个客户提供了某个解决方案，在某个比赛中做过产品设计选手，设计了某个创新的产品等。

关注行业动态：你需要关注并了解一些行业动态，比如有哪些新的趋势，有哪些新的技术，有哪些新的竞品，有哪些新的案例等，这些动态可以帮助你更好地拓展你的视野。比如，你可以通过浏览一些相关的网站、平台、媒体等来关注这些动态，比如Product Hunt、Dribbble、Medium、36Kr等。

参与社区交流：你需要参与并加入一些社区交流，比如有哪些相关的论坛，有哪些相关的微信群，有哪些相关的公众号，有哪些相关的活动等，这些交流可以帮助你更好地获取信息和建立人脉。比如，你可以通过注册一些相关的论坛，比如PMCAFF、人人都是产品经理等，并在上面发表或者回复一些相关的话题；你可以通过扫描一些相关的微信群二维码，并在里面分享或者讨论一些相关的内容；你可以通过关注一些相关的公众号，并在里面阅读或者留言一些相关的文章；你可以通过报名一些相关的活动，并在里面认识或者交流一些相关的人。

总结  

产品设计岗产品经理是一个非常有趣和有挑战的职业，它需要从用户体验的角度来规划和构建整体解决方案，涉及到发现、定义、设计、开发、上线、优化等多个阶段。产品设计岗产品经理需要具备用户洞察、创新思维、表达沟通、学习适应等多种能力，以及用户至上、开放包容、细节专注、持续改进等多种素质。产品设计岗产品经理与其他岗位产品经理的区别在于工作的重点和侧重点，而联系在于工作的协作和配合。如果你想要成为一名优秀的产品设计岗产品经理，你需要学习基础知识、积累实践经验、关注行业动态、参与社区交流等。

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