强化价值：请做好产品质量的“守门员”

文章主旨：

项目经理需通过经验总结、专家评审、人才建设等多维度措施，充当产品质量“守门员”，确保产品品质以维护公司口碑和市场竞争力。

关键要点：

• 品质保证是公司口碑和市场竞争力的核心，项目经理需成为产品质量的“守门员”。
• 组织资产的复盘和经验教训能够从偶然事件中总结规律，提升项目执行力和风险应对能力。
• 组建专家评审团可以识别并预防质量风险，但需要分阶段建设并进行效果评估。
• 质量提升需围绕人才梯队建设、工具使用、流程优化、制度完善等方面全面展开。
• 线上问题处理能力反映团队实力，需要优化资源分配、定级标准、信息完整性及流程清晰度。

内容结构：

1. 项目经理的核心职责：质量“守门员”

文章开篇强调市场竞争压力下，品质是企业的生命力。项目经理肩负确保产品质量的使命，通过系统化措施将偶然事件转化为必然，维护公司口碑和竞争力。

2. 组织资产与经验教训的重要性

公司需重视项目经验教训，通过复盘总结因果关系和规律。复盘后重点在于执行和利用，这些经验成为组织资产，在未来项目中发挥关键作用。作者举例“项目风险登记册”作为重要的资产，便于查询和应用。

3. 专家评审团的组建与风险预防

成立专家评审团以识别质量风险，但需明确评审团的门槛、运营机制及建设阶段。初期专注关键评审会议，后期逐步扩展团队规模，通过奖惩机制推动风险最小化。

4. 人才梯队建设与质量提升

围绕“人才、工具、流程、制度”四要素，构建质量团队。通过内部培养与外聘组建团队，使用质量管理工具进行数据分析，优化流程制度并建立学习型团队，推动技术与专业技能进步。

5. 线上问题处理的挑战与优化策略

线上问题处理能力直接影响市场信任度。文章分析常见问题原因，包括资源分配冲突、定级标准不统一、信息不充分及流程处理不清晰，强调通过定量化指标、团队协作及规则优化解决问题。

文章总结：

文章整体逻辑清晰，针对产品质量管理提出多维度建议，强调以经验总结、团队建设和流程优化为核心路径，适合企业质量管理人员参考。

敏捷工具：Scrum板与Kanban如何抉择？

了解更多

项目管理跃迁

查看原文：强化价值：请做好产品质量的“守门员”

文章来源：

项目管理跃迁

扫码关注公众号