盈利是最大的企业社会责任

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文章主旨:
盈利是企业履行社会责任的基础,企业需通过提升质量、完善服务体系和培养员工态度来实现持续盈利并履行社会责任。
关键要点:
- 盈利的定义与区别: 盈利是企业扣除成本后获得的利润,是企业履行社会责任的基础;与“营利”(谋求利润)和“赢利”(经营所得)不同。
- 企业社会责任的内涵: 企业需在创造利润的同时关注环境、消费者以及社会贡献,超越单纯利己的传统理念。
- 质量管理与盈利关系: 企业需在产品质量、服务体系和员工态度上不断优化,以满足消费者需求,实现持续盈利。
- 经典案例与启示: 通过历史案例(如123年灯泡与1924年寿命限制政策),强调质量管理与市场需求间的平衡。
- 管理实践的理念支持: 《管理的实践》一书总结了企业经营、管理者职责及组织优化等内容,强调盈利与社会责任的关系。
内容结构:
- 概念澄清: 作者首先界定了“盈利”、“营利”和“赢利”的区别,并明确“盈利”是企业的核心目标和社会责任的基础。
- 企业社会责任的阐释: 企业需在盈利的前提下,履行对消费者、社区和环境的责任,包括合法经营、减少负面影响以及资本捐助等。
- 质量管理的案例分析: 以消防站灯泡和“太阳神联盟”政策为例,说明质量管理需根据市场需求平衡产品寿命与盈利目标。
- 消费者需求与竞争策略: 企业需通过提升产品性价比、服务质量及员工态度来满足消费者需求,建立品牌影响力,从而实现持续盈利。
- 管理理念的支持: 引用《管理的实践》的部分内容,强调企业在经营、管理者发展及组织结构优化中需关注盈利与社会责任的统一。
文章总结:
文章通过系统阐述盈利与企业社会责任的关系,强调企业需以盈利为基础履行社会责任,同时通过质量管理和服务优化建立竞争优势。
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