需求频繁变更，感觉痛不欲生？用马应龙试试

项目管理ACADEMY：PMBOK第六版解析摘要

本文以马应龙公司从痔疮膏拓展到口红的案例，启发了需求管理的重要性。文章指出，企业和研发部门经常面对业务需求的不断变化，这些变化带来的挑战可以归纳为三个方面：需求的多变与不可预测性、伪需求导致的资源浪费，以及团队的疲劳和客户满意度的降低。

作者主张，需求管理的稳定与价值是关键，而这需要通过定期的业务规划和对零散需求的价值评估来实现。文章强调了DevOps的闭环流程在保持需求稳定方面的作用，并提到PMBOK第六版中对需求管理的重视。

实现需求管理的稳定和价值需要组织制定明确的长期目标和战略，保持战略的稳定性。此外，对于临时和未计划的需求，需要建立一个系统的价值评估机制，以确保资源的合理分配和最大化价值产出。

最后，文章指出，业务部门需要从个体行为转向组织行为，确保需求管理不仅仅是为了个人而是整个组织的利益。项目管理办公室(PMO)在此过程中扮演关键角色，推动战略和价值导向的规则执行。作者还提到，敏捷方法虽然可以应对需求不稳定，但它不能纠正上游业务方提需求时可能存在的错误意识和习惯，因此敏捷方法的使用应以需求本身的稳定和价值为前提。