如何管理好小团队

导读摘要

• 讨论如何从普通职员转变为管理者，特别是管理小团队。
• 探讨管理者如何培养下属，提高团队效能。
• 介绍管理者在工作中常用的工具。

01 小团队管理者职责

小团队管理者的职责包括定目标、追过程、拿结果。定目标要与团队合作确立，追过程涉及跟踪实现并辅导员工成长，而拿结果关注终局思维和目标导向。优秀团队注重结果，奖励表现好的员工，而不是仅因付出努力。

02 管理者如何管好团队

管理好团队要求提升团队能力，培养下属，并根据员工的价值观和能力进行适当的管理。员工分为四类，根据其特点采用不同的培养和管理方式。管理者需要了解员工的工作意愿，通过目的性、自主性和熟练度激发员工工作意愿，并根据员工特点调整管理策略。

03 管理者常用工具

管理工作涉及计划、执行、检查和纠正四个环节，每个环节都需要相应的工具。计划环节可用执行力金字塔了解员工能力，执行环节用能力意愿矩阵模型和工作意愿三环图来确定管理和培养方式。检查环节采用事前预防、事中控制和事后反馈。纠正环节要求写日志、做复盘，以负责任的态度纠正自己和下属，从而帮助员工成长。