扫码阅读
手机扫码阅读

系统 bug 致百人入狱,砸了 2.8 亿元仍上云失败!二十年了,这家大企业被日本软件坑惨了

44 2024-07-04

英国邮局丑闻事件概述

英国一部改编自真实故事的电视剧揭露了一起丑闻,涉及软件bug导致数百名邮政工人被错误定罪,引起公众愤怒。自1999年至2015年,超过700名邮局分局负责人因Horizon审计软件的bug遭起诉,导致监禁、破产,甚至自杀。此事件导致前邮局CEO保拉·文内尔斯承诺归还荣誉,并促使首相里希·苏纳克承诺赔偿受影响工人。

邮局局长对Horizon系统的信任

Horizon是由日本富士通公司制造的计算软件,于1999年在英国邮局推广,目的是电子化福利支付,以减少福利欺诈并提高效率。尽管项目成本高昂,延期并面临技术过时的风险,英国邮局仍坚持实施Horizon,最终耗资超过10亿英镑。

Horizon软件的失败和后果

Horizon系统很快就显现出大量bug和数据错误,导致许多邮局工作人员被错误地控告盗窃和虚假会计。邮局管理层忽视了员工对系统错误的投诉,一些员工被迫用个人资金弥补财务漏洞。这场丑闻最终导致数百人入狱、多人自杀,高达900名员工面临起诉。直到2021年,上诉法院才撤销了一部分定罪。

Horizon系统迁移失败导致重大损失

最近,英国邮局因Horizon IT丑闻而接受刑事调查,并放弃了向云基础设施的迁移计划,导致在2023年内损失3100万英镑,占全年预算的81%。尽管存在严重问题,英国邮局仍然与富士通签订了新的续约合同。

从Horizon事件中的教训

Horizon事件表明,错误的供应商选择和对计算机系统的盲目信任可能导致严重后果。组织应定期更新软件,安装补丁,并对系统进行充分测试。在进行IT系统的迁移时,需要谨慎并允许足够的时间,以避免重大失败。

想要了解更多,点击 查看原文

为一线互联网公司核心技术人员提供优质内容。科技圈的观察者,前沿技术的传播者。

94 篇文章
浏览 4015
加入社区微信群
与行业大咖零距离交流学习
软件研发质量管理体系建设 白皮书上线