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    需求
    用户画像
    用户画像是基于真实目标用户数据绘制的典型用户的情况介绍，它帮助产品经理（以及组织中参与产品开发的其他人）根据特定类型（而不是广泛意义上的）用户的关键特征、行为、目标、痛点、期待等打造产品。
    产品路线图
    产品路线图是产品战略目标和期望的高层级可视化概览。
    PESTLE分析
    PESTLE 分析是一种结构化的宏观环境分析工具，包括政治( Political )、经济 (Economic )、社会( Social)、技术( Technological )、法律( Legal)和环境(Environmental )因素。
    波士顿矩阵
    波士顿矩阵，又称为BCG矩阵或产品-市场发展矩阵，是由波士顿咨询集团（Boston Consulting Group, BCG）在1970年代初期开发的一种管理工具，用于帮助企业分析其业务组合或产品组合，并制定相应的战略决策。
    设计
    详细设计说明书
    软件详细设计说明书是在软件需求规格说明书的基础上，对软件详细设计进行系统记录的文档。
    概要设计说明书
    软件概要设计说明书（Software Design Description，简称SDD）是在需求分析的基础上，根据需求规格确定软件整体设计的文档。
    留白
    留白指的是在一个界面中，无额外元素、无装饰，处于空白的状态。
    大小对比
    大小对比是通过放大画面中的重要信息，加大它在画面中的占比，来使重要信息突显出来。
    开发
    每日构建
    每日构建（Daily build）或每夜构建（Nightly build）是每天完成最新版本程序的软件构建的做法。
    按功能特性创建分支
    针对每个用户故事或者功能（feature/特性）创建分支，一个用户故事或者功能只有通过全部测试后，才可以合并到主干，以确保主干是一直可以发布的。
    团队集体编程
    团队集体编程（Mob Programming）是指在一个计算机上，由一组 3 到 8 个开发人员同时进行高强度的协作编程活动，其中一个人担任领航员（Navigator）的角色，其余人担任驾驶员（Driver）的角色。
    原型决策
    原型决策通常指的是在软件开发过程中，开发团队基于初步的原型设计来做出关键决策。
    测试
    测试用例设计
    为了某个特定目的而设计的一组包含测试环境、测试步骤、测试数据、预期结果的集合。
    用户验收测试
    在软件开发的V模型中，用户验收测试是在开发完成后、交付给客户投入实际应用之前的最后一个测试阶段，是由最熟悉业务的用户在预生产或生产环境中进行验证，确定产品是否能够满足需求规格说明书、能否满足合同中规定的各项要求，用户能否接受。
    探索式测试
    探索性测试是一种软件测试类型，其中测试用例不是预先创建的，而是测试人员动态检查系统。
    测试计划
    可以把测试计划视为对测试过程所做的“项目计划”。
    部署和发布
    蓝绿部署
    对于发布管理来说，蓝绿部署是我们所知道的最强大的技术之一。
    灰度发布
    灰度发布是金丝雀发布的一个扩展，它把发布分为几个阶段，每一阶段的用户数量逐步递增。
    部署人员参与设计部署流程
    部署人员在项目启动时就参与其中，了解项目，为之后部署的执行奠定基础。
    逐特性发布
    逐特性发布是把持续交付推向极致，每个特性单独进行测试、测试通过后单独进行发布。
    运维
    为每个开发团队分派运维联络人
    给每个开发团队指定一位运维联络人。
    创建共享服务
    创建共享服务，就是创建一套集中式的平台和工具集服务，让所有开发团队都能够通过使用这套平台和服务来提高生产力，例如搭建类生产环境、部署流水线、自动化测试工具、生产环境遥测控制台等。
    运维工程师融入开发团队
    运维工程师融入开发团队，运维工程师的工作优先级几乎完全受所在研发团队的目标驱动。
    度量
    平均服务恢复时间
    平均服务恢复时间（Mean Time to Recovery, 或 Mean Time to Restore，MTTR）指的是从检测到事件发生到目标系统或组件再次可供用户使用的平均经过时间，它是衡量组织的系统、设备、应用程序和基础设施的可维护性以及在发生IT事件时，恢复IT服务效率的关键指标。
    产品价值达成率
    产品价值达成率是产品对用户需求满足的程度。
    技能指数
    技能指数是对员工技能评价的分值。
    测试自动化率
    测试自动化率是自动化测试用例占测试用例总数的百分比。
    项目管理
    就绪定义
    就绪定义（Definition of Ready, DoR）是指产品待办事项/用户故事在进入迭代开发之前需要符合的标准。
    累积流图
    累积流程图是排队论中使用的一种工具。
    信心投票
    信心投票（Confidence Voting）是一个简单而有力的方法来衡量团队成员对实现即将到来的工作目标的信心。
    KT决策法
    KT决策法是一种结构化的决策分析方法，强调通过合理的思考程序和逻辑步骤，帮助决策者系统地分析问题、评估备选方案，并最终做出明智的决策。
    团队管理
    情境领导力模型
    PREP法则
    PREP法则是一种广泛应用于沟通和表达的技巧，尤其在职场中进行口头汇报、即兴演讲或面试回答时非常有用。
    海星法回顾会
    海星法回顾会是一个很好的方法， 它在“哪些方面做得好，我们能改进什么”的基本格式基础上做了更多的扩展，扩展到5个方面，即“保持做、多做、少做、停止做、开始做”。
    FFC赞美法则
    FFC赞美法则是一种沟通技巧，即“感受（Feeling）-事实（Fact）-对比（Comparison）”法则，这一法则强调在赞美他人时要首先表达真实的感受，其次列举出具体事实，最后与其他的场景或人进行比较，通常用于在工作和日常生活中给予他人积极的赞美与反馈。
    学习工作坊
    敏捷纸飞机游戏
    通过折纸飞机的小游戏，体验Scrum框架的流程。
    看板传递硬币游戏
    看板传递硬币游戏，也叫翻硬币游戏，是通过小组成员间传递不同数量的硬币并度量各种情况下硬币的传递时间，让大家体验和理解精益中批量大小对价值流动的影响的游戏。
    敏捷多米诺骨牌工作坊
    该工作坊使用多米诺骨牌为道具，让大家能够在游戏当中领会Scrum的运作方式，体会Scrum给我们带来的好处。
    看板披萨饼游戏
    看板披萨饼游戏是使用纸来制作披萨饼，在这个过程中，体验和学习看板原理。
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