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    需求
    同理心地图
    同理心地图是一个可视化工具，它能够帮助团队使用同理心来获取对于目标群体的洞察。
    故事点
    故事点是相对估算中的一种度量单位。
    波特钻石理论模型
    波特钻石理论模型是由迈克尔·波特（Michael E. Porter）提出的，用于分析一个国家或地区在某个产业领域内为何具有国际竞争力的理论框架。
    SFO模型
    SFO，即战略中心型组织（Strategy-Focused Organization）模型,这个模型以平衡计分卡为核心，旨在建立一种高绩效的组织管理形式，通过五项实施原则来指导组织实现战略目标 。
    设计
    对齐
    对齐是指任何元素都不能在页面上随意安放，而是通过版面中元素之间的视觉连接来创建秩序感。
    留白
    留白指的是在一个界面中，无额外元素、无装饰，处于空白的状态。
    概要设计说明书
    软件概要设计说明书（Software Design Description，简称SDD）是在需求分析的基础上，根据需求规格确定软件整体设计的文档。
    大小对比
    大小对比是通过放大画面中的重要信息，加大它在画面中的占比，来使重要信息突显出来。
    开发
    结对编程
    结对编程是一个敏捷软件开发的技巧，由两名程序员在一个计算机前共同工作。
    GitLab flow
    GitLab Flow 是 Git Flow 的一个更简单的替代品，它将特性驱动开发和特性分支与问题跟踪相结合。
    团队集体编程
    团队集体编程（Mob Programming）是指在一个计算机上，由一组 3 到 8 个开发人员同时进行高强度的协作编程活动，其中一个人担任领航员（Navigator）的角色，其余人担任驾驶员（Driver）的角色。
    小黄鸭调试法
    小黄鸭调试法，就是在调试程序时，把一个玩具小黄鸭（也可以是其他物品）当作倾诉对象，叙述自己的编程思路，从而帮助自己梳理思路，思考更清晰，有助于跳出定势思维，更快找到出问题的地方。
    测试
    故障演练
    故障演练是可用性的一种测试方法，其中可用性是GB25010定义的八大质量特性可靠性下的子特性，常用在固定周期内系统可对外提供服务的时间来表示。
    单元测试
    单元测试是指对软件中的最小可测试单元进行检查和验证，用于测试一个很小很明确的功能是否正确，可以第一时间发现模块内部存在的各种错误。
    冒烟测试
    冒烟测试（Smoke Testing）在持续集成（Continuous Integration, CI）中被称为BVT（Build Verification Testing，构建验证测试/版本验证测试）。
    全链路压测
    全链路压测是一种软件测试的实践方法，它试图模拟出整个系统在高负载情况下的运行状态，从而检查系统的性能和稳定性，保证系统具有足够的可靠性和扩展性。
    部署和发布
    蓝绿部署
    对于发布管理来说，蓝绿部署是我们所知道的最强大的技术之一。
    金丝雀发布
    金丝雀发布就是把应用程序的某个新版本部署到生产环境中的部分服务器中，从而快速得到反馈。
    逐特性发布
    逐特性发布是把持续交付推向极致，每个特性单独进行测试、测试通过后单独进行发布。
    对不同环境采用同一部署方式
    软件研发中的“对不同环境采用同一部署方式”是指采用相同的部署脚本、配置文件等方式，在不同的环境下（如开发、测试、生产等）部署软件，以便达到标准化、自动化、可重复使用的效果。
    运维
    为每个开发团队分派运维联络人
    给每个开发团队指定一位运维联络人。
    创建共享服务
    创建共享服务，就是创建一套集中式的平台和工具集服务，让所有开发团队都能够通过使用这套平台和服务来提高生产力，例如搭建类生产环境、部署流水线、自动化测试工具、生产环境遥测控制台等。
    运维工程师融入开发团队
    运维工程师融入开发团队，运维工程师的工作优先级几乎完全受所在研发团队的目标驱动。
    度量
    缺陷逃逸率
    缺陷逃逸率，Defect Escape Percentage，简称DEP （也有称为Defect Escape Rate, DER）。
    设计评审通过率
    设计评审通过率是在统计范围内，评审通过的组件数占提交评审的组件总数的比例。
    线上故障数
    线上故障数是系统运行时出现的故障数量。
    非人力成本
    非人力成本是直接用于项目的设备、培训、差旅等及分摊费用的总和。
    项目管理
    三点估算
    三点估算法，又叫 PERT（Program Evaluation and Review Technique）估算法，是一种比较常用的计划和控制项目进度的方法。
    质量内建
    质量内建是指在软件产品的整个生命周期内，将质量思维和质量方法融入到软件开发、测试和交付过程中，以达到提高软件质量、降低开发成本和缩短交付时间的目标。
    鱼骨分析法
    鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
    勒温的变革管理模型
    勒温的变革管理模型是一个经典的组织变革理论，它包括三个阶段：解冻（Unfreezing）、变革（Changing）和再冻结（Refreezing）。
    团队管理
    情境领导力模型
    15/5 报告
    15/5报告是一种简单而有效的管理工具，可以帮助团队保持高效的沟通和协作。
    塔克曼阶梯
    塔克曼阶梯（Tuckman's Stages of Group Development）是一种团队发展阶段理论。
    六顶思维帽法
    六顶思考帽是 Edward de Bono 于 1986 年开发的思维框架。
    学习工作坊
    敏捷纸飞机游戏
    通过折纸飞机的小游戏，体验Scrum框架的流程。
    看板传递硬币游戏
    看板传递硬币游戏，也叫翻硬币游戏，是通过小组成员间传递不同数量的硬币并度量各种情况下硬币的传递时间，让大家体验和理解精益中批量大小对价值流动的影响的游戏。
    敏捷多米诺骨牌工作坊
    该工作坊使用多米诺骨牌为道具，让大家能够在游戏当中领会Scrum的运作方式，体会Scrum给我们带来的好处。
    看板披萨饼游戏
    看板披萨饼游戏是使用纸来制作披萨饼，在这个过程中，体验和学习看板原理。
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