数字化战略、战术、战役打法分享

数字化战略、战术、战役打法摘要

本文分享了数字化战略、战术、战役在企业增长中的作用和实施要求，提供了一套思考企业数字化服务体系的框架。

一、背景分析

文章首先区分了数字化战略、战术、战役的概念，并强调其背景分析的复杂性：

• 数字化战略背景：基于品牌核心价值的创造、传递、驱动、获取来思考，要求对企业基建进行适配，并支撑未来数字化战术和战役的实施。
• 数字化战术背景：通常从市场营销角度出发，参考5C模型来进行分析，要求有一定的市场洞察力。
• 数字化战役背景：实际上是私域或会员运营策划，基于消费者任务模型进行方式方法的分析。

二、战略、战术、战役打法分享

文章提供了一张表格，旨在帮助读者思考企业数字化的各个方面。特别指出数字化背景下的私域运营和会员运营是数字化营销战役打法的一部分，属于企业增长机会中的一种。

结语

最后，文章概述了数字化变革的三个层面：

• 战略层面：如SAAS平台，基于商业模式的变革。
• 战术层面：如SCRM系统，以效率提升和成本降低为目标。
• 战役层面：以用户体验为核心，私域运营聚焦用户营销行为体系，会员运营聚焦用户LTV价值管理。

文章结束时鼓励读者进行打赏收藏，并预告了后续内容。