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​中台实战之商品服务中心设计(下)

83 2024-11-16

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查看原文:​中台实战之商品服务中心设计(下)
文章来源:
三爷茶馆
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本文重点介绍商品中台(商品服务中心)的设计和架构,以解决企业商品管理的标准化问题、企业内不同业务前台单元的商品现状查看问题以及多渠道商品售卖管理问题。商品中台通过系统的归纳抽象,实现不同业务场景下的商品管理标准化。

01商品中台体系结构

商品中台的标准产品结构包括五个关键服务:类目树、品牌库、属性库、SPU/SKU和货品。文章将重点分析类目树服务、商品服务和货品服务这三个组件。

02类目树服务

类目树服务负责商品的分类管理,以适应不同业务需求。它包括三个层级类目:采购类目、标准类目和渠道类目。采购类目用于供应链,标准类目用于运营并映射采购类目和渠道类目,渠道类目则为每个销售渠道定制。

03商品服务

商品服务满足公司内部角色和顾客角色的需求。它区分了货品场景(采购/仓储属性管理)和商品场景(铺货和销售属性管理)。在面对多渠道战略时,商品服务需要处理不同渠道的SKU管理和活动参与规则等问题,从而满足销售场景的多样化和灵活性。

04货品服务

货品服务中心主要满足供应链作业的需求,追求商品结构的稳定与准确。它通过货品编码和制造关系等属性来管理货品,屏蔽前台售卖的复杂性,并确保供应链中的高效作业。

综上所述,商品中台的关键组成部分包括类目树、商品服务和货品服务,它们共同构成了商品功能结构,使企业能够高效管理商品信息,实现多渠道销售战略。

文章最后提到将在后续内容中继续深入讨论商品管理,同时预告了作者《三爷》的产品经理系列新作和业务建模与中台搭建的著作。

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