腾讯企业邮箱收不到邮件怎么回事

在尝试为GitHub添加新邮箱时，某用户遇到了无法接收邮件的问题。最初以为是GitHub的问题，但在尝试使用腾讯企业邮箱后收到了邮件。用户随后联系了GitHub的客服，并得到了回复，表明邮件已被成功接收（"250"状态码），并建议检查垃圾邮件、邮件过滤规则，以及外部邮件客户端。

随后，用户联系了腾讯企业邮箱客服，得到的回答指向了DNS解析问题。客服建议联系发件人以解决问题。用户通过Gmail测试也无法接收邮件，推测无法接收国外邮件，但国内邮件接收正常。进一步询问腾讯客服得知，MX记录是正常的，异常应在Gmail发件方。

多次尝试未果后，用户考虑更换企业邮箱，并在一个专业群里询问其他人的建议。正当用户准备放弃时，群内一位大佬提醒他检查CNAME和MX记录的冲突。用户检查了腾讯云控制台的域名解析设置，果然发现了CNAME解析的存在，而且是境外的CNAME解析，导致国外的邮件无法找到用户的域并获取到了CNAME的值。

由于用户依然需要使用GitHub的境外解析，他没有修改CNAME，而是为境外添加了MX解析。测试后，邮件接收恢复正常。用户建议如果其他人遇到类似问题，可以尝试他的解决方案或参考提供的关于CNAME和MX记录冲突解决的资料。

参考资料：
笛声
CNAME和MX记录冲突的解决