平均服务恢复时间

实践出处

为什么

何时使用

如何使用

输出物

* 直接输出物：修复后的系统或组件服务。 * 间接输出物：业务服务水平以及客户服务质量。

常见问题解答

参考资料

实战案例

关键词

MTTR

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