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    需求
    用户故事
    用户故事是需求获取的一种手段： 首先，它从用户的视角提供简短的描述，说明想要解决一个什么用户问题 然后，它鼓励大家通过对话来澄清需求的细节 最后，要记录用户故事的细节以及做到什么才算完成的标准。
    需求跟踪矩阵
    需求跟踪矩阵是一种主要管理需求变更和验证需求是否得到了实现的有效工具，借助需求跟踪矩阵，可以跟踪每个需求的状态。
    需求访谈的三架马车
    需求访谈的三驾马车是指，在需求访谈时，定义三个角色进行需求访谈： 主问者：推荐需求工程师担当，事先准备了需求访谈问题单，负责现场对照问题单提问 ，并根据客户的回答临时追加问题。
    平衡计分卡
    平衡计分卡是一种绩效管理工具。
    设计
    色彩对比
    色彩对比是通过比较两个元素或多个元素之间色彩的不同创造出视觉趣味性，同时引导用户的注意力。
    邻近关系
    邻近关系，指的是有意调整元素信息之间的距离，来达成表示元素信息之间关联度的一种做法，让用户对页面结构和信息层次一目了然。
    详细设计说明书
    软件详细设计说明书是在软件需求规格说明书的基础上，对软件详细设计进行系统记录的文档。
    大小对比
    大小对比是通过放大画面中的重要信息，加大它在画面中的占比，来使重要信息突显出来。
    开发
    编码规范
    编码规范是针对特定编程语言制定的一组指导原则，它为使用该语言编写程序的每个方面推荐编码风格、实践和方法。
    Git Flow
    Git Flow是一个“古老”的Git 分支工作流，最初它是一个极具颠覆性和新颖性的管理Git分支的策略。
    行为驱动开发
    行为驱动开发（Behavior-driven development，缩写BDD），是敏捷领域中测试驱动开发（TDD）的一种延伸技术，它旨在鼓励软件项目中涉及到的人员角色（包括开发者、QA和非技术人员或商业参与者等等）之间的协作。
    代码提交的注释格式
    测试
    回归测试
    回归测试是一种测试类型，是当产品代码发生变化后，重新对产品进行测试，以确认代码变化是否对现有功能造成损害。
    测试用例设计
    为了某个特定目的而设计的一组包含测试环境、测试步骤、测试数据、预期结果的集合。
    性能测试
    性能测试， Performance Test。
    探索式测试
    探索性测试是一种软件测试类型，其中测试用例不是预先创建的，而是测试人员动态检查系统。
    部署和发布
    蓝绿部署
    对于发布管理来说，蓝绿部署是我们所知道的最强大的技术之一。
    部署人员参与设计部署流程
    部署人员在项目启动时就参与其中，了解项目，为之后部署的执行奠定基础。
    逐特性发布
    逐特性发布是把持续交付推向极致，每个特性单独进行测试、测试通过后单独进行发布。
    对不同环境采用同一部署方式
    软件研发中的“对不同环境采用同一部署方式”是指采用相同的部署脚本、配置文件等方式，在不同的环境下（如开发、测试、生产等）部署软件，以便达到标准化、自动化、可重复使用的效果。
    运维
    为每个开发团队分派运维联络人
    给每个开发团队指定一位运维联络人。
    创建共享服务
    创建共享服务，就是创建一套集中式的平台和工具集服务，让所有开发团队都能够通过使用这套平台和服务来提高生产力，例如搭建类生产环境、部署流水线、自动化测试工具、生产环境遥测控制台等。
    运维工程师融入开发团队
    运维工程师融入开发团队，运维工程师的工作优先级几乎完全受所在研发团队的目标驱动。
    度量
    客户问题解决时长
    客户问题解决时长是客户问题解决时间与客户问题首次响应时间之差。
    非人力成本
    非人力成本是直接用于项目的设备、培训、差旅等及分摊费用的总和。
    审计问题关闭率
    审计问题关闭率是统计范围内审计发现问题已关闭的比例。
    代码走查缺陷密度
    代码走查缺陷密度是代码走查发现的单位代码规模的缺陷数。
    项目管理
    ABC分析法
    ABC分析法，又称为帕累托分析方法或巴雷托分析法，是一种关于效率与分配的判断方法，常用于库存管理和项目管理。
    STACEY矩阵
    STACEY矩阵，全称为“认同和确定性矩阵”（Agreement and Certainty Matrix），是一个二维模型，基于确定性和明确性两个维度。
    亲和图
    亲和图法（Affinity Diagram），又称KJ法，是一种用于整理创意、想法和数据的工具，是质量管理新七大工具之一，将处于混乱状态中的语言文字资料，利用其内在相互关系即亲和性归纳整理，然后找出解决问题新途径的方法。
    项目里程碑
    项目里程碑是项目生命周期中具有标志性的关键节点或重大事件，用于衡量进度、划分阶段目标。
    团队管理
    授权板与授权扑克
    授权扑克是一种由7张不同授权级别的卡片组成的游戏。
    SCQA模型
    SCQA模型是一种结构化的表达和沟通工具，它可以帮助人们以清晰、逻辑性强的方式组织和传达信息。
    精益咖啡
    精益咖啡（Lean Coffee） 是一个有组织的，但没有议程的会议。
    海星法回顾会
    海星法回顾会是一个很好的方法， 它在“哪些方面做得好，我们能改进什么”的基本格式基础上做了更多的扩展，扩展到5个方面，即“保持做、多做、少做、停止做、开始做”。
    学习工作坊
    敏捷纸飞机游戏
    通过折纸飞机的小游戏，体验Scrum框架的流程。
    看板传递硬币游戏
    看板传递硬币游戏，也叫翻硬币游戏，是通过小组成员间传递不同数量的硬币并度量各种情况下硬币的传递时间，让大家体验和理解精益中批量大小对价值流动的影响的游戏。
    敏捷多米诺骨牌工作坊
    该工作坊使用多米诺骨牌为道具，让大家能够在游戏当中领会Scrum的运作方式，体会Scrum给我们带来的好处。
    看板披萨饼游戏
    看板披萨饼游戏是使用纸来制作披萨饼，在这个过程中，体验和学习看板原理。
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    先进的管理思想，需要一套系统化的支撑体系，才能真正可执行、可闭环、可度量。

    探索落地方案
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