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职场高手都在用的6个沟通模型!

163 2024-06-06
本文介绍了职场沟通的六种高效模型,这些模型有助于个人职业发展和提升职场沟通效果。包括: 1. SCRTV 表达模型:以情境设定、冲突明确、原因分析、策略提出和价值强调,让沟通更有条理和说服力。 2. PREP 法则:通过先提结论、再给出依据和事例,最后重述结论,确保信息的准确和清晰。 3. FFC 法则:在赞美他人时表达感受、列举事实和进行对比,传达真诚的认可和赞赏。 4. FOSSA 模型:关注个人和他人感受、场景和行动,并进行自我反思,优化沟通方式。 5. RIDE 随附模型:通过识别、解读、决策和执行四个步骤,快速应对沟通中的情况,确保信息准确和问题解决。 6. 乔哈里视窗:通过理解开放区、隐秘区、盲目区和未知区四个沟通区域,实现更深层次的交流,减少误解和冲突。 这些模型帮助职场人士在各种情形中进行有效沟通,从而取得更好的职场表现和人际关系。
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