第三方支付：支付宝的个人服务和商家服务

主流商业模式

中国第三方在线支付市场的主流商业模式主要基于向商户收费的模式，包括接入费用、服务费和交易佣金。接入费用是商户首次接入时的一次性费用，通常几百至数千元。服务费为年度收费，一般数百至数千元。交易佣金根据交易额或笔数计算，费率灵活。竞争激烈和产品同质化导致接入费和服务费较少使用，第三方支付厂商的利润主要来自于商户交易佣金与向银行支付的交易佣金之间的差值。

第三方支付企业正在寻求业务拓展，比如进入基金、保险、物流等领域，并通过创新支付模式和产品提供定制化解决方案。盈利模式也逐渐从单一的手续费转向包括营销在内的增值服务费用。

市场格局

集团运营企业拥有庞大用户资源、稳定系统资源和市场影响力，为其支付业务提供支持和交易量增长保障。独立运营企业则通过整合平台优势资源，提供包括支付结算、资金效率管理、市场营销和增值服务的综合解决方案。

支付宝

产品

支付宝提供个人用户和商家用户两类产品。个人用户产品包括余额宝、集分宝等理财工具和支付工具，而商家用户产品包括各类收款和付款产品，以及增值服务如数据罗盘、快捷登录等。

业务模式

支付宝的业务模式分为个人服务、商家服务、付款方式、无线支付、安全保障等五大模块。个人服务包括转账、还款、缴费、担保交易和理财等多种服务。商家服务包括多种网站接口、账务清算以及增值服务。付款方式涵盖快捷支付、余额付款、货到付款等多种便捷选项。