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介绍自己的产品时,常犯的那些错

66 2024-03-12
最近的一个轻咨询客户,在“全面提升组织产品能力”的项目中,正处于内部自学的“读书会”环节。
为了“用以致学”,而不是“学以致用”地读书,我给他们出了一道看起来很简单的题——介绍一下自己手头正在负责的产品。
前几天,团队挑了几份优秀作业来给我看,发现了一些常见的问题,说一下。
1,介绍产品时,方案讲得很细,但问题(用户需求)描述过于简单。
2,很多人都会想到要讲竞品分析,但只分析产品功能本身的差异,没有深挖产品要解决的问题,比如目标用户有什么差异。
3,有了问题分析,但看不出后面的方案是如何推导出的,似乎问题是问题、方案是方案,各讲各的。
4,内(公司)外(用户)两方面的思考,经常会缺一边,比如为什么要做这个产品?——因为公司需要(用户价值呢?);或者“为什么要这么做?”——因为用户体验更好(成本呢?公司能力呢?)。
5,产品定位/定义的关键词,在后续的方案中并没有体现出来,比如“高端、安全、便捷”这种,在定位中全部堆上,但方案里没看到。
6,关于产品的一句话概念,常见的都会用内部的专业语言,比如“一个XX的YY平台/系统/解决方案”,这里还应该有面向用户的语言,是用户会转述给亲朋好友/其他潜在用户的“话术”,特别是面向非专业用户的产品。
7,产品涉及的用户角色,如果多于3类(2B的产品往往都有这个情况),建议画一张图把他们之间的关系表示出来。字不如表,表不如图。
介绍自己的产品,能用越少的话说清楚,说明想得越清楚。
那么,一个通用的产品介绍,最简化应该包含哪些内容?
我觉得是问题+解决方案。
问题展开是:目标用户+需求场景;方案展开是:产品概念+竞争优势
当然,每一点进一步展开都可以说很多,其他的内容,就可以具体看你要给谁介绍产品,针对性添加了。

原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzE3MDQ3Mw==&mid=2650409047&idx=1&sn=9359be10ae4f18e6fe2227a782001033