【每日一学 20260429】敏捷之道——敏捷心法

敏捷与反敏捷泾渭分明，有一条清晰的分界。简言之，如果一个组织的运作主要靠权力维系，那么就是反敏捷。如果一个组织的运作主要靠原则维系，那么就是敏捷。造成敏捷与反敏捷组织形态的原因非常复杂，一方面，组织的生存状态、环境、文化等构成了一个系统，对于组织中的人产生影响。另一方面，组织中人员的思想、行为又会反作用于这个系统。两者交相辉映，使组织演化。如果一个人第一次加入且服务时间较长的企业，或者叫他的原生组织是反敏捷的，那么反敏捷会渗透到他的思维中，他会认为这理所当然，从而很难理解和认识敏捷。而如果一个人只在敏捷组织中待过，不了解它的对立面，那么，他对敏捷的认识也是不完整的。

敏捷心法帮助大家深刻理解敏捷。敏捷心法是三句话：首先是人心，其次是机制，最后是工具。敏捷心法是打开组织绩效的三道开关。第一道开关是人心，人心是人的思维、创造性、行动力、主观能动性。敏捷以原则打开人心，反敏捷以权力锁住人心。第一道开关对组织绩效的增益或损失之差距即不可以道里计。第二道开关是机制，机制是人心的脚手架。Scrum是一个机制，但Scrum是否能运转起来、运转得好不好，不在于技巧，而在于人心文化建设得好不好。如果组织的文化是命令与控制，无法产生平等对话，那么就连Scrum的站会都无法有效地开起来。第三道开关是工具，工具是人心和机制的脚手架。传说中日本版Zoom（一款视频会议软件）中，人员在界面中占的面积与级别成正比，有些公司的电脑，甚至笔和本子的等级都与人员级别对应，有些公司的研发管理系统有专门的老板界面，这些都是其反敏捷的组织人心和机制在工具中的映射。