【每日一学 20260506】敏捷之道——浅谈愿景

2026-05-06 10:46:00
蓉蓉
原创
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愿景是西蒙·斯涅克（Simon Sinek）黄金圈法则（Why、How、What）里的内核要素为什么（Why）；是罗伯特·迪尔茨和格雷戈里·贝特森创立的NLP逻辑层级模型（愿景、身份、价值观、能力、行为、环境）中的最顶层；是一股把团队推往自组织的力量。愿景也是管理学中员工激励的一个主题，跟马斯洛需求层次理论中的自我实现、麦格雷戈Y理论中的热爱工作假定、赫兹伯格双因素理论中的激励因素、麦克利兰“三重需要理论”中的成就需要有关。大量研究支持愿景设定的理论，认为愿景能提高工作绩效，并且困难的愿景比容易的愿景能带来更高的绩效。个体一般会倾向通过各种努力，尽可能地实现早先定义出来的愿景。


尝试定义一下愿景：愿景是一种对组织及个人未来发展的预期或意象，它会引导或影响组织及其成员的行为。我们可以把愿景放在不同的范围层次来解读其价值。包括群体愿景、组织愿景、团队愿景与个体愿景。

1.群体愿景

哈佛大学2017届学生毕业典礼上，Facebook创始人马克·扎克伯格说道：“作为千禧一代，我们仅仅找到个人的目的或使命是不够的，我们这一代面临的挑战是，要创造一个每个人都有使命感的世界，这是真正幸福的关键，也是我们保持社会进步的唯一途径。”这大概是对群体愿景的一个解读，它在某种程度上创造了意义。

2.组织愿景

谷歌是组织管理的典范。有观点认为，并不是因为谷歌有一个宏大的战略，才凝聚了一批精英的员工。而是因为先有了一批不甘平凡、锐意创新、学习力强的精英人才，这些人才想要自我实现，才推动了谷歌一路突飞猛进、跨越式的发展。这些精英团队有很强的归属感和使命感，组织会在他们的带动下快速发展。倘若组织的发展跟不上他们实现梦想的需要，跟不上他们学习力的发展，跟不上他们创造力的发展，他们则会推着组织往前走。由此我们能看到顶尖的企业中，源自个人的愿景，进而形成共同的组织愿景后，带来的强大力量。

3.团队愿景

工作中接触了一些企业的研发团队，当团队改进的愿景非常强烈时，我们讨论的内容几乎全都跟帮助团队达成目标有关，沟通和协作效率也非常高，也能很轻松地收获到实际效果。但对于一些没有愿景或愿景不足的团队，纵然使尽浑身解数，仍收效甚微。《驱动力》书中提到目的、专精、自主是内驱力的三大要素，集体使命感能增强个体的目标感，故团队愿景也能强化个体愿景。通常我们所定义的团队“北极星指标”，以及类似“持续、快速、高质量地为客户交付有价值的产品。”这样的口号，都是团队愿景的例子。

4.个体愿景

每个人可自由支配的注意力聚焦在哪，决定了我们能成为什么样的人。大家所见到的各种领域专家，所做到的就是把自己的注意力长期固定地投入到所从事的领域中。而这种长期，需要愿景所创造的意义作为支撑。

愿景因人而异、因团队而异、因组织而异、因群体而异，具有独特性。之所以人人不同，大概是因为每个人的使命都不同。很多人之所以难以突破固有的牢笼，可能是被普适的价值观所绑架，淡忘了自己独特的愿景。

5.关系辨析

愿景经常会跟“使命、价值观、目标”这类词一同出现。使命回答“我们能让他人得到什么”的问题，跟身份与责任有关，是利他的定位。如小米的使命是：“始终做感动人心、价格厚道的好产品。”意味着让人们用上高性价比的产品。
愿景回答“我们希望看到什么”的问题，一般是比较长期的远景，如小米的愿景是：“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司。”意即得到用户信任，进而持续与用户交换价值。
价值观则回答“我们如何达成使命和愿景”的问题，直接影响到我们的做事方法。如小米的价值观：“真诚、热爱。”真诚是不欺人，也不自欺，也就是哪些事不能做。热爱是全身心投入并享受其中，也就是如何做事。通过价值观来确定我们做什么，不做什么。这也是为何敏捷价值观可以作为检验团队的做法是否真敏捷的原因。
使命回答“为什么”的问题，愿景回答“是什么”的问题，价值观回答“怎么做”的问题。使命是“我应成为……”，愿景是“我想看到……”，价值观是“我应该这样……”。通常而言，我们在价值观的指导下通过完成使命来达成愿景。
与愿景有关的使命、价值观，可以具象化为不同阶段目标的总和，而目标是上述要素的组成基础，也是一种更清晰的结果，目标可以通过解耦的方式层层分解，以降低其理解和实现的难度。

6.愿景的价值

通常，愿景能给群体或个体带来的价值包括但不限于：
（1）创造意义，找到坚持的理由和动力。
（2）明确身份，排除外界干扰，专注内心渴望。
（3）展现自我，学会扬长避短，做到真实沟通。
（4）产生联结，凝聚相同目标的人，团队成员的黏合剂。
（5）提升能量，对梦想永远心怀热忱，行动力的能量来源。
（6）激励启发，以人格魅力感染他人。
（7）赢得团队信任，带领团队实现既定目标。
（8）创造事业差异化，打造与众不同的企业。
这些价值揭示了愿景的重要性。其中明确身份、展现自我、提升能量、创造意义，与个体有关。而产生联结、激励启发、赢得团队信任则与团队有关，创造事业则与组织有关。

环顾四周，愿景的潜力并没有被真正释放。历史学家许倬云在接受许知远采访时说道：“当前世界全球性的问题是人找不到目的，找不着人生的意义在哪里，于是无所适从。互联网时代人们彼此受影响，但是难得自己有想法，听到的信息很多，不一定知道怎么拣选。“往里走，安顿自己”则是许倬云大师给我们的解决方案。往里走的意思，是指遵从自己的内心，想清楚自己想要的是什么，并以此为起点，将自己的时间与精力，投入到真正愿意为之努力的事情上。


来源：《敏捷之道》——浅谈愿景---文/陈正思

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