领导力30谈之02：如何用流程驱动企业高效运营？

摘要：领导力30谈之02：如何用流程驱动高效运营？

一、企业为什么需要流程体系？

随着企业的扩张，管理体系需要升级以避免管理负债和组织能力的稀释。流程化有助于提高效率，减少部门间推诿扯皮，降低对个人的依赖，增强企业掌控力并积累组织能力。流程建设的优势包括新人快速成长、高效率低出错率、经验沉淀和快速复制、业务数字化/数智化、控制风险、透明组织氛围；困难包括忽视流程重要性、高层参与不足、人治现象和急功近利。

二、怎么理解流程？

流程是一系列创造价值的活动组合，是管理的基石。流程管理的升级从制度管理到过程管理，重视价值创造和风险控制。组织发展的新阶段需要平衡标准化和创新，以提高效率、质量和敏捷性。

三、流程体系建设方法

流程体系建设包括松土共识、成立项目组、梳理流程架构与清单、流程设计、持续优化和治理机制。流程所有者需要大局观并跨部门管理。作者认为，流程是企业管理的基础，对个人创造价值的空间很重要。

结语

作者强调流程对企业高效运营的重要性，并提供了一个知识地图。感兴趣的读者可以通过打赏来获取原版文件。