【每日一学 20260604】敏捷之道——敏捷转型系统思考屋VELOCIT模型

2026-06-04 14:40:00
蓉蓉
原创
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1.屋顶：转型愿景（VISION），即：为什么要实施敏捷转型

在敏捷转型开展之前，最高领导者需要向管理层以及企业的每一名员工清楚地描述：我们为什么要实施敏捷、实施敏捷转型后企业要达到什么样的状态。如果不定义愿景，绝大部分人就会为了敏捷而敏捷，茫然而动。可以想象，一场没有指北针的路途该是多么的迷茫失措，更何况如果组织有上千上万人走在迷茫的路上。
很多人由于没有来自高层领导自上而下提供指北针，导致思想意识是“领导要求我们敏捷，咱们尽力配合”，其实他们根本不知道WHY，结果敏捷是为了领导而做。领导要求得紧些，团队就会做得好些；领导要求得松些，团队就懈怠；领导不提了，团队就停了。

2.屋子的中央：以人为本（PEOPLE），是转型的核心

敏捷转型系统思考屋的中央部位是人，是敏捷转型涉及到的所有员工。如图3-17所示，敏捷转型有三个台阶：实践敏捷（Doing Agile）、思想敏捷（Thinking Agile）和文化敏捷（Being Agile）。企业的员工需要一步步经历这三个台阶，采用敏捷思想来思考，让敏捷成为自然的行为方式。因此，敏捷转型要以人为本，企业需要识别出对转型至关重要的角色，哪些人会起到排头兵的作用，哪些人可能会拖后腿，并围绕这些人展开转型工作。

3.屋子的左支柱：敏捷型组织（ORGANIZATION）

很多企业只是在现有的仓筒式组织架构的基础上，硬着头皮应用敏捷实践，没有以特性或者微服务为单位组建全功能团队，仍旧是开发后台团队、开发前台团队、平台团队、测试团队、产品团队、UED（用户体验设计）团队。在这种情况下，每个团队仍旧互相依靠，无法独立交付潜在有价值的产品增量。
这种仓筒式的职能分工必须打破，早晚都要走上这条路，早动刀早收益。犹豫不决、推迟重组风险，那是继续让组织效能缓慢，对市场机会的响应力保持迟钝的状态，等待竞争对手的超越。

4.屋子右支柱：敏捷实践（PRACTICE），将敏捷与精益实践落地

团队需要掌握敏捷相关的实践流程和方法，并结合企业的现状和业务特点将其落地实施。 
常见误区：
这个图里，很多团队对“工程实践”部分没有时间做，只顾砍柴，不顾磨刀，也不知道需要训练“产品实践”部分，单单训练了管理实践。此外，大部分的企业虽然着重训练和学习敏捷实践，但是，我们中国人在学校所接受的应试教育系统决定了很多人非常擅长“do”，缺乏系统思考，导致大部分企业把转型系统思考屋的其他组成要素都忘掉，导致屋子只剩下“实践”这个光秃秃的支柱存在，转型停留在“做实践”的表浅层面。

5.屋子的镜子：转型数据（METRICS）

敏捷转型系统思考屋的核心循环是数据反馈。敏捷旅途中，一切都不是静态或一成不变的，而是依据数据的反馈不断动态调整的。不论是团队试点敏捷，还是企业开展敏捷转型，都需要通过数据来量化地展示敏捷转型的进展、当前的问题，因此需要掌握数据分析，并在实操层面学会对重要的度量数据进行分析，才能采取有针对性的改进措施。
任何企业的业务目标之一是在财务上实现一定的收益增长。为了实现这个目标，企业需要向客户持续且高效率地提供高质量、有价值的产品或服务， 而这一切的原动力是企业里每个团队、每个员工的学习和成长。度量框架包括以下几个维度：
（1）财务。关于财务收益和成本的度量，敏捷没有特殊的方法和理念，企业可以继续沿用原有的度量方法。
（2）客户价值。由于价值的抽象性，关于价值的度量一直是个难题，可以从产品运营数据和用户体验数据两个方面开展。
（3）效率。敏捷引入了很多新的度量方式，可以从价值交付效率和工程效率两个方面开展。
（4）质量。质量分为内部质量和外部质量。瀑布模式里更关注产品的外部质量，敏捷的核心之一是缩短反馈环，将质量内建在开发过程中，因此在关注外部质量的同时，更加强调内部质量。
（5）学习和成长。一个企业的核心竞争力，说到根本上是不断学习和成长的员工。本章介绍技能地图度量方法，能够帮助企业展开分析组织和团队的能力，牵引组织和团队持续学习和提升。

6.屋子的地基：敏捷领导力

在多数组织里，敏捷转型中途失败的根本原因是领导方式没有改变。领导者不只限于那些处于管理位置的人，例如项目经理、职能经理、中层管理者、高层管理者以及CXO等，还应该包括那些不在管理者位置却实际承担管理者作用的人，例如Scrum Master、产品负责人等，这些人都需要清晰地理解敏捷对于传统领导方式提出的全新的挑战。每个领导者都需要努力的向敏捷领导方式转型，才能打造持续成长的高效能敏捷团队或企业。

如果领导不懂敏捷，也不知道如何领导敏捷转型，那么转型在启动之前就已经失败了一半。敏捷领导力包括以下六方面内容：激励员工、赋能团队、统一目标、提升能力、结构成长和全面改进。这六个方面为领导者提供了培养敏捷领导力的具体方向。


来源：《敏捷之道》——敏捷转型系统思考屋VELOCIT模型---文/王明兰
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