APP怎么又崩溃了？

近期互联网公司频繁出现故障，从语雀、滴滴到腾讯视频均有宕机事件。支付宝在2015年的宕机事件后，引入了每年5月27日的攻防演练以提升系统稳定性，但故障依旧发生。主要原因可归结为系统问题、云产品问题以及网络异常。

为了预防故障，技术行业提倡采用「变更三板斧」原则：可监控、可灰度、可回滚。首先，可监控要求在变更前实施监控和报警策略，包括应用监控、网络监控、日志监控和安全监控等，以便及时发现问题。其次，可灰度能力对于互联网产品尤为重要。例如支付宝和抖音等大型产品，在发布新功能时会先通过员工试用和逐步放量的方式进行灰度测试，以避免大范围问题。小规模产品虽不需业务灰度，但机器层面的逐步生效仍是必要的。最后，可回滚意味着在遇到问题时，应迅速判断是否需回滚，以快速解决问题或启用备用方案。

语雀在处理变更时采用先备份差异数据，然后进行一致性校验以保障数据完整性和可靠性。此外，团队成员在执行上线操作时应该格外谨慎。有互联网公司因裁减运维团队而导致问题的案例，提醒业界运维的重要性。

文章最后推荐了两个有助于提升产品经理基本功的专辑，并鼓励读者阅读《创造：用非传统方式做有价值的事》这本书，并进行点赞和转发，感谢读者的支持。