用户体验：激励、成就、上瘾

激励

激励是预先明确的奖励，用以提高用户留存和活跃度，增加产品流量，从而获得利益。然而，许多常见的激励方式如会员等级和积分系统对用户已失去吸引力。有效的激励需要创新，给用户带来真正价值，同时考虑用户时间、成本和产品本身。例如，支付宝的"芭芭农场"活动，通过种树、施肥等步骤，最终获得实物奖励并支持扶贫，同时也为支付宝带来流量和电商引流。

成就

成就是精神上的激励，包括个人成就和团队成就，可带来满足感和优越感。获得成就还可能增加自豪感和知名度。然而，成就需具有价值，否则用户不会为之努力。微信读书通过读书时长和完成书籍数量来定义成就，这既是用户学习的成果，也能被转化为无限卡，从而充分利用用户在产品上的时间。

上瘾

激励和成就是让用户上瘾的关键方法。上瘾的应用通常包括游戏、电影、连续剧等，因为它们能让用户感到愉悦且具有强烈的连续性。例如，连续剧分为多个部分，如果未完成观看，用户会产生牵挂。应用本身只是内容的载体，真正上瘾的是内容而非应用。抖音等短视频应用通过短视频和智能推荐创新了内容呈现方式。需要注意的是，日常刚需如使用微信或阅读并不算上瘾，而是必需的工具。