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需求收集渠道建设要充分发掘企业已有资源,将企业的每个人、每个组织打造成获取和感知外部客户需求、竞争需求和市场与环境变化的“神经细胞”,并打通从“神经细胞”到“大脑”的“通道”。这样客户和外界的任何风吹草动,都能够被企业敏感地感知。以华为运营...
来源:融·专栏 老张的求知思考世界作者:张维功      测试专家,独立顾问,500W阅读量技术专栏作者质量内建落地的四要素: 组织:首先在组织层面,要制定合理的流程规范来尽可能保证即使业务迭代和人员更迭...
产品需求管理体系是获取客户需求后,将其转化为满足客户需求的产品,并交付给客户的闭环管理系统。客户需求是变化的,因此,产品需求管理体系也要能随时感知甚至预测客户需求的变化,进而开发出“适时”满足客户需求的产品。什么是“适时”呢?就是客户正好需...
来源:融·专栏    微权力下的项目管理作者:肖杨 国际知名组织级项目管理专家当我们在企业内想把项目管理办公室建立起来的时候一定要做的一件事情就是我们要首先坚定自己的价值。这时候我们会采用一个最常见的方式就是在企业内我们...
在日常工作和生活中,需求是经常被人们提及的概念,但由于其种类繁多、内涵广泛,常常被混淆。下面将介绍在IPD产品管理体系中非常重要的几种需求,厘清其概念,对进一步理解需求并主动管理需求大有裨益。1.用户需求用户需求产品使用者在使用产品完成任务...
来源:融·专栏 潘继平公众号作者:潘继平   华为北研所外聘顾问在做产品或项目过程中,有部分小伙伴觉得没必要开展仪式感活动,有事情直接发文件,发邮件,甚至在群里发消息通知就可以了。我觉得这样做会造成沟通缺失,导致预期和实...
所谓需求落差是指客户买到的产品和期待的产品不一致时形成的心理落差,是客户发现产品不能满足自己需求时的“失落感”。而当买到的产品超出客户期待时,客户就有一种兴奋感、满足感。如果对从客户需求到产品交付这条需求传递路径进行精细化分析,就会发现从客...
来源:融·专栏 懂OKR的OD实践者作者:Kiki  OKR-精益教练、OKR长沙社区发起人、原博世汽车精益管理顾问传统组织的协同痛点在传统组织中,对于比较成熟稳定的业务,一般有相对明晰的组织架构支撑业务运作,流程相对成熟,责任划...
狭义上的产品是指具有某种特定物质形状和某种用途的物品,一般是指看得见、摸得着的东西; 而广义上的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品属性的总和。          &...