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业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 优化类

72 2024-03-22

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产品经理必聊的100个话题



第16期:业务价值如何描述-优化类

一般系统都不是短期生命周期系统,当系统一旦交付之后就开始进入维护期,大多数需求都是优化类需求。

有的企业有大量系统在运行,可能90%以上的需求都是优化类需求。因此对于优化类需求应该明确其对应方法,以明确整体上应该如何应对。



优化类需求概述


Business Analysis





优化类需求一般指的是对于现有功能的优化,提升体验,或者是改善流程等,也有技术改造类的优化。
优化类需求并不带来直接的收入提升等增长,而是一般来说都是降本增效为目的。但是如果只是描述成为降本增效,则无法准确描述出来该优化需求的意义和价值。



优化类需求详细说明


Business Analysis





1.整体优化类
有的时候由于长期运行,收集到了很多用户的反馈,当积累到一定程度之后,会产生一个整体优化的方案,基于整体优化方案,进行全面升级。
如果发生了整体优化需求,那么描述的时候应该描述清楚,过去的系统存在的问题,是如何造成不便的。而投资新的整体优化会带来多少改善,包括发生频率,影响用户数,问题描述,问题的危害等多种信息。

2.小优化类
上述整体优化类的需求不会经常发生,对于一个系统来说,可能此类优化一年也未必发生一次。但是对应的小优化倒是非常常见。这些小优化可能经常发生,而这些小优化太多了,并且很难描述清楚其业务价值。所以,不需要对此类需求进行业务价值进行描述。

还有很多其他类似的优化类需求。
3.技术优化类
技术优化类包括技术上偿还技术债,架构升级等。这些优化的目的是为了之后的开发能够更顺利的进行,而不至于因为技术上的问题造成后续的需求无法开发或者难以开发等问题。
对于技术优化类需求应该明确为什么要进行对应的技术优化,以及技术优化所需要的时间周期,以及带来的价值,否则业务方很难理解为什么需要进行对应的技术优化。
技术需求应该明确下列信息,有的时候,技术方认为这个问题不改不行,但是对于业务方来说,该问题可能发生的概率很低,或者是需要修复的时间比较长,有更优先的需求需要开发等各种原因,会决策暂时不做某个优化,以优先支持业务上其他目标的实现。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247484203&idx=1&sn=230279d0d8762d3589eb2fc7cf2a759f&chksm=c335be9af442378c2d8c04266397fcf1c0a3a589a3dba67467340d42969d312c7dc2866d41e1#rd