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业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 其他类(5)

96 2024-03-22

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产品经理必聊的100个话题



第16期:业务价值如何描述-其他类

业务价值如何描述中的其他类一般我们指合规监管类、风险规避类、任务类等。



其他类详细说明


Business Analysis





1.合规监管类

合规监管需求,一般是基于法律法规的要求,企业必须完成对应的功能开发,才能够符合要求,否则将会面临各种处罚,有的是罚款,有的是要求App下架直到整改完成才能够重新上架,更有甚者会面临终身下架的风险。


比如说:工信部要求App收集用户信息的时候必须要先经过用户同意才能够进行个性化的数据收集,分析和推送等处理。否则就是违规行为。另外还有的行业都要受到行业的一些法律法规要求管控。


对于合规和监管需要明确如下内容:

2.风险规避类

对于一些潜在的业务风险,没有发生的时候可能没有人重视,但是这种风险的存在会导致万一被恶意用户加以利用就会造成企业的重大损失。为了避免损失,要经常的识别这些潜在的业务风险,并且加以解决,以避免问题的发生。比如说,电商平台要防止羊毛党利用规则漏洞而造成不当得利。

3.任务类

在接受任务类需求的时候需要区分,一般的事务性任务还是目标性任务。

事务性任务,比如说,为另外一个系统提供API支持,以便对方的系统能够正常工作。这种需求只要明确任务即可。

但是另外的情况是高层可能就某个希望完成的任务给了简单的说明性要求,这种情况不能照本宣科。千万不能猜测任务的价值,需要确认这类任务的核心价值到底是什么。

比如说,有个企业的CEO要求给销售人员开发一个工作日志管理系统,以便管理销售人员的日常工作。

如果仅从这个角度出发,那么开发出来的系统没有人用,或者强制要求用的情况下,会填写假的工作日志。

这种情况下的需求价值定义,需要明确各个角色的定义,而不是单纯的分析企业的利益。

单方面利益分析可能会造成需求偏差,价值定位错误,造成了实际上无法达成使用的情况。

4.战略类

有的时候为了一个战略目标,需要先构筑护城河,因此短期之内并不能够直接见到系统的经济价值,但是从长远来看,系统的战略价值才能够得到体现。

比如说:企业的HR管理系统,如果说从提高效率角度或者降低成本角度来说,并不能有明确的数据支撑这类系统有这样的价值。

但是从企业决策角度来说,经过长期的系统运行和数据积累,然后基于数据的分析,可以看到员工的一些规律,从而修订企业的一些管理制度,构建更有助于企业增长的文化。

因此,HR系统的价值基本上来自于长期的管理角度的价值,而不是短期的降本增效角度。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247484211&idx=1&sn=513601426dc781bd69faf75f55fbeccc&chksm=c335be82f4423794236de90d142123cfa2755aea4c2ba6708d3850dd1a6e5278b428b2c83ac3#rd