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拆解贝壳找房APP

47 2024-01-27

拆解贝壳找房APP

兔年,拆解产品类文章第二趴,这一期我们拆解贝壳找房APP。了解别人的故事提升我们的认知,扩大知识边界、提高产品驾驭力。

一、开篇简介

2001年,链家的创始人选中房产中介行业,朝阳甜水园开了第一家店,17年后链家成了龙头公司。为了不断突破,2018年贝壳成立,链家打破行业“惯例”,贝壳打破链家。链家解决什么是好公司问题,贝壳解决什么是好行业问题。


二、产品定位

贝壳找房是一款房产租赁与买卖交易服务平台,通过继承链家的房源数据、合作品牌公寓、大数据技术三项措施,保证平台上拥有海量真实房源。解决租房,买房,卖房难问题。贝壳的愿景是成为中国的MLS。

从两个不同维度改造整个行业,一、技术+平台,从解决用户找真房源难、看房时间成本高、购房-过户成功周期长问题等通过AR虚拟看房技术及提供一个可看房的平台来解决用户上述的痛。二、物联网+大数据改造居住环境,贝壳想打通住房的所有链条和环节,用户所有和居住相关的服务,都能在这个连接、开放、共生的平台上得到满足。”


三、目标用户

买房者、卖房者、租房者、出租者、经纪人、第三方公寓公司


四、服务模式

提供新房、二手房、租房的交易服务平台,通过收服务费、加盟费营收


五、商业模式

在无贝壳时,链家做传统的中介模式,运营的是自己的店和人,而贝壳是S2B2C的模式。

贝壳找房建立起一个开放性平台来规范行业习惯,通过龙头企业优势为平台导流,最终形成双赢甚至多赢的良性循环。通过创新实现“流水线化”,开放平台实现“网络化”。最终,贝壳把不同中介公司的房源、客源与员工共同整合到一个平台中,通过合理的利益分享机制,把零和博弈变成双赢或多赢博弈。


六、产品功能

2023.2.26

2018.7.26

小编梳理了当下贝壳找房的功能结构图同时又找到了2018年当时较早的功能结构图,通过对比不难看出这5年间贝壳一直在进步与迭代。

一、首页清晰明了

它精简了首页,小编一直认为一个APP 的首页就好比一个人的整体外形,你想给别人怎样的认知与定位?你想向看到你的人传递什么信息?目前的这个首页很简单就是给用户呈现卖/出租房、买/租房的信息,让你目的明确。进来就是你最想做的事,都呈现给你。

二、增加“看看”,加入资讯版块。

这个版块增加了资讯内容创造,属于丰富了APP的结构。利用一个IP或是大V等发文章会聚一些TO C的散客来注册账号,起到引流的作用。
但是这里也有好房推荐,这里信息个人认为和首页的推荐有些重复了,或许这里是根据算法推最想卖的房源信息,也或许是推性价比高的房源信息。总之会在一切你可能成交的版块推给你想要的。

三、新增了我家,考虑用户视角。

这跟他们的理念是切合。用户在这里可以管理自己的房子。同时在打造社区交流。聚的同一个社区的人。这里有扩大服务范围加入了贝壳保洁、贝壳家修、搬家,看到这里在想想人家的商业模式中提到“贝壳想打通住房的所有链条和环节,用户所有和居住相关的服务,都能在这个连接、开放、共生的平台上得到满足。”我个人认为这也打通的其中一环。如果用贝壳的人多了,那么谁都有搬家、维修、保洁的需求,自然而然只要用户信任贝壳,他们就会下单。这里我看到做增量的方式。其实有些产品市场做不大的原因多数是没有找到那些合适的+,服务太单一,自然营收就受限。

四、个人中心中的交易订单中的下单服务操作路径太长,不易找。

刚才提到新增了服务很好,但是用户下单的路径隐藏太深,最好直接显示到一级界面中。

本期(总计第53篇)分享完毕,敬请期待下一期


用心体会经历、用心总结心得。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NzQ4NjY3Nw==&mid=2247485384&idx=1&sn=9c7b524ab3b55a6b65cf668f4d3f3fb5&chksm=cebb9972f9cc106497dfa870e1173797b303022e91452d3aae839648e6c27511e220ed9d303a#rd

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