我认知中的营销活动及其系统（二）

数据人学习平台上线及营销系统设计问题探讨

作者简介：邹志全，专注于提高营销系统效率的自动化营销运营实践者，数据人创作者联盟成员。

01 营销系统设计的问题域

• 常见营销活动需求繁多且多变，通常要求快速响应。
• 大量营销需求导致人力成本高，而短期内增加人力或临时借调都有风险。
• 技术人员需建立功能丰富、灵活易用的营销系统，以减少人力成本。

02 技术特点与安全风险

• 营销活动对系统性能要求高，需处理突发的高峰流量。
• 安全问题突出，如资损风险，需要设计防止滥用的系统。

营销系统的设计与架构

01 方案选择

• 方案需考虑人力、质量、效率及机器成本。
• 提倡建设高性能的通用基础设施，以支持常规需求和特化实现紧急需求。
• 面对复杂需求，采用基于基础组件的临时方案优于改动现有系统。

02 营销系统架构

• 系统功能包括提供营销能力、配置化能力和效果监控。
• 理想目标是减少大型活动成本，提高活动效果可视化和资损监控。
• 活动流程层、活动单元层、活动组件、权益系统和数据处理等构成系统架构。

03 常用组件

• 唯一单号服务：保证唯一性、业务相关性、高性能和高可用。
• 规则引擎：实现业务逻辑配置化，便于管理和执行。
• 价值交换组件：处理不同价值载体间的交换，保证数据一致性。

邹志全还推荐了一本书《大数据实践之路：数据中台+数据分析+产品应用》，由7位大厂数据产品创作，对感兴趣的读者提供深入了解数据知识的机会。