质量度量之全局优化

软件全生命周期的质量度量和质量能力体现摘要

文章讨论了软件全生命周期的质量度量，特别是质量能力的体现，度量的范围和策略。通过几个案例，展示了不同的度量方式如何影响开发和测试团队的合作，以及这些度量方法对质量提升的实际效果。

局部优化伤害全局利益

开发和测试团队因为度量方式不合理导致的利益冲突被举例说明，如以代码引入的缺陷数和发现的缺陷数来衡量代码质量和测试效率，这可能导致团队成员之间的合作变得困难。

为了恰饭，放弃操守

通过一个场景描述了开发人员为了追求低千行代码缺陷率而可能放弃操守，这反映了设计失效的度量方式可能导致的负面后果。

质量是团队整体的能力

文章提出了两种关于质量能力的观点：一是质量是质量部门或测试人员的能力；二是质量是团队整体的能力。认同后者的观点将导致质量度量的设计更全面，关注团队整体效能提升，而不是仅仅关注测试效率。

全局优化助力团队提升

文章强调采用全局视角来设计度量，以提升团队整体的质量能力。建议采取正向激励的度量方法，并关注团队成员的个人成长和团队能力的提升，而不是单纯的缺陷数量比较。

结论

文章最后提出，度量的重心应从定量分析转向定性分析，关注团队能力和个人成长，以此来内建团队的能力和文化。

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