飞利浦的风险管理和FMEA实践

文章主旨：

介绍飞利浦新产品开发中的风险预测与管理方法，并强调FMEA工具在硬件产品开发中的重要性。

关键要点：

• FMEA工具是硬件产品开发中用于风险分析和管理的重要工具，分为三个层级：User FMEA、Design FMEA、Process FMEA。
• 飞利浦的风险验证方法涵盖五个层次：法规符合性、设计符合性、稳健设计、过程能力和客户体验。
• 风险管理的核心在于预测和预防，通过系统识别、分析和应对风险来提高产品开发的成功率。
• 新产品开发面临高投入、长周期和高风险的挑战，验证假设是降低不确定性的关键。
• 文章提供了FMEA培训资料和相关知识，但这些内容主要推广作者的知识星球服务。

内容结构：

1. 硬件产品开发的难点与风险管理工具

硬件产品开发具有投入大、周期长、风险高的特点，适用于风险管理工具FMEA（失效模式及后果分析）。飞利浦常用FMEA进行风险预测和管理，分为三个层级：

• User FMEA：在需求开发阶段关注客户使用时的风险，优化需求定义和产品规格。
• Design FMEA：在设计阶段关注系统、模块及零件设计的风险，优化设计方案。
• Process FMEA：在工艺设计阶段关注制程工艺的风险，优化制造工艺。

2. 风险验证与管理的五个层次

飞利浦将产品开发中的风险验证划分为五个层次，确保产品成功：

• 法规符合性：确保产品符合法律法规、认证要求及行业标准。
• 设计符合性：确保产品符合前期定义的规格和功能需求。
• 稳健设计：确保产品可靠性、寿命和环境适应性。
• 过程能力：确保制造和组装的可行性，以及批量生产能力。
• 客户体验：优化开箱、安装和使用体验，提升客户满意度。

3. FMEA培训资料及获取方式

作者列举了大量FMEA相关培训资料，并提供获取途径，通过知识星球“产品人生”了解更多内容。

文章总结：

本文系统介绍了飞利浦的新产品开发风险管理工具与方法，但后半部分信息主要用于推广知识星球服务，对实际内容价值有所削弱。

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