你要站在什么视角去设计流程架构？

文章主旨：

设计流程架构时，需要站在不同的视角，根据公司级和业务领域级的需求，提供适配的解决方案。

关键要点：

• 公司级流程架构需要站在CEO和董事长视角，关注整个业务的价值创造与实现。
• 业务领域级流程架构需要站在部门长视角，关注具体业务价值的创造与实现。
• 华为的OES模型提供了流程架构的分类，包括运营类流程（Operation）、使能类流程（Enabling）和支撑类流程（Supporting）。
• 流程设计需要明确服务对象及目标问题，例如IPD集成产品研发强调跨部门协作与流程集成。
• 优质的流程架构设计需从需求出发，确保解决实际问题并满足使用者需求。

内容结构：

• 引言：提出设计流程架构需要考虑视角的问题，并简要引出讨论背景。
• 公司级流程架构：解释公司级流程架构需从CEO和董事长视角出发，关注业务整体情况与价值创造，实现的全过程，并结合华为OES模型进行分析。
• 业务领域级流程架构：讨论业务领域级流程架构需从部门长视角着眼，确保业务运作各模块协作及流程集成，举例说明IPD集成产品研发流程的重要性。
• 结论：总结流程架构设计需从服务对象出发，明确解决的问题，才能设计出符合需求的解决方案。

文章总结：

设计流程架构的核心是理解服务对象的需求与问题，明确视角后才能实现有效的流程设计。

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刘文余谈流程

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刘文余谈流程

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