为什么数据团队无法提供切实的投资回报

投资回报率（ROI）是衡量投资盈利能力的重要指标，但69%的数据和分析领导者难以提供可衡量的ROI。我们可以通过以下三个步骤来衡量数据的投资回报率：

1. 建立代表数据“盈利能力”的KPI。
2. 通过数据改进KPI。
3. 衡量数据贡献的影响。

数据团队在提供切实投资回报方面面临五个常见障碍：

1. 障碍1：接触高层管理者以获取正确的面向业务的KPI是困难的，特别是在缺乏CDO的公司中。
2. 障碍2：设定正确的期望很关键，因为错误的期望可能导致数据项目缺乏投资回报。
3. 障碍3：确定KPI的驱动因素需要描述性和诊断性分析的结合，而许多数据分析缺乏假设导向。
4. 障碍4：将数据见解转化为行动遇到文化阻力、时间限制或资源缺乏的问题。
5. 障碍5：将影响力衡量纳入数据从业者的工作描述中通常被忽视。

数据领导者需要与业务领导者紧密合作，确保数据团队的KPI与高层的优先事项保持一致。数据领导者应出席经营管理会议，直接参与高层决策。此外，数据团队不应该仅仅作为服务团队，而是要扮演像初创企业孵化器那样的角色，密切关注投资回报率。