从“技术执男”到“技术暖男”

文章讲述了一个名为小z的技术咨询师，在DevOps转型咨询项目中与客户发生冲突的故事，并探讨了如何通过影响力和故事力来解决问题。

小z是一位经验丰富的技术人员，但在与客户合作中因直接指派任务给客户的开发人员小a而导致对方不满，遭到抗议。小z意识到自己在角色转变为教练后，需要通过影响力而非直接命令来引导客户。

作者通过小z的经历，强调了技术咨询师在提升影响力时需要具备的技能。其中，高琳老师提出的影响力公式为影响力 = (实力 + 魅力 + 沟通力) x 同理心。对于理工直男和技术执男，作者认为故事力可以带来魅力和沟通力，因此将公式简化为影响力 = (实力 + 故事力) x 同理心。

同理心的定义是基于共同目标来交流的心态，而故事力则是通过讲故事的方式间接传达理念，使之更易于被接受。在小z的案例中，他通过深入了解各方的深层目标并探究共同点，发现所有相关方都希望利用DevOps工具链来提升工作效率和质量。

最终，小z通过准备一个有吸引力的故事，在一个适当的场合向小a讲述。他通过微信向小a道歉，并邀请对方共进午餐，为传达自己的想法创造了机会。

文章展示了技术人员如何通过理解客户需求和使用有效的沟通技巧，从一个技术执男转变为能够理解客户、具备同理心的技术暖男。