业务和产品经理又又吵起来了…

在参加业务方案需求评审会时，经常出现业务和产品经理之间的无休止争吵，导致会议无果而终。这些争吵的根本原因在于评审会的形式和参与者的心理反应。评审中往往缺乏正向反馈，业务人员可能因此感到被挑战和批评，从而引发逆反心理，特别是对情绪波动较大或职场新人的影响更大。

举例来说，对于需求A的评审，产品经理和业务就文档中业务规则的描述是否详尽发生争执。产品经理认为缺失特殊场景规则会产生问题，而业务则认为系统应该自行处理。需求B评审中，业务提出需要特殊发单流程的需求，产品经理指出需要业务上先对齐商家类型规则，但业务希望系统通过交互方案实现。这两个案例都因为双方无法达成一致而结束。

针对这一问题，建议在评审会中建立积极的反馈机制，鼓励产品经理对业务工作给予正向反馈。同时，双方都应避免情绪化，理性对待工作中的争议。如果会议中出现问题，可以将问题分步骤解决或暂时搁置，先行评审其他模块，聚焦于解决方案而非问题本身。这样可以将争吵转变为建设性的对话，促进更高效和和谐的团队协作。

最后，作者呼吁读者关注并给予鼓励，以表支持。