扫码阅读
手机扫码阅读

如何有效授权?

190 2023-08-26

为什么授权总是以失败告终

敏捷教练在辅导团队时很重要的一个目标是提高团队的成熟度、让团队每个人都有自己的领导力、提高 ownership,这个过程中关键是:放下命令与控制的管理方式转为授权、支持员工决策的方式。


说到授权的方式你会想到什么呢?大多数场景可能是:这个事情交给你了负责,我不干预。最后出了问题把锅甩给员工,说已经授权给你了呀。最后得出的结论是我们团队不适合授权,最后维持了命令控制的现状。


在讨论如何有效授权决策之前我们先来看看:为什么大多数组织的决策都是由 leader 来进行的?仔细思考不难发现,有效决策的关键是足够的上下文+能力,这样能够保证决策的可靠性,而 leader 们刚好具备了这两点。


如果 leader 们只是当个甩手掌柜,可想而知员工是没办法做好决策的。有效授权的关键也是提供足够的信息给团队 + 辅导团队提升相关能力。



为团队提供足够的上下文

作为领导者,很容易陷入的甜蜜陷阱是:利用信息不对称建立自己的权威。所以提供更多的信息,让大家有共同的上下文说起来容易做起来难。

举个例子:最近团队下班时间太早,老板收到行政的压力后希望通过修改站会时间到晚上 9 点的方式来约束团队。如果你是敏捷教练,你愿意为团队提供足够的上下文来共同决策吗?还是强制要求?

如何有效辅导团队

对团队成员的辅导方式会跟当前所处阶段相关,对于小白和成熟员工的辅导方式是不一样的。这里可以参考情景领导力模型来判断不同阶段辅导手法,初期需要对团队成员更多的指导;后期对团队成员更多的支持。


辅导新人时,我会先自己演示一遍如何做,然后在他实践过程中提供反馈;辅导老人时,我会观察他的行为提供反馈,并在需要帮助时提供支持;


总结一下

授权决策绝不是当个甩手掌柜就可以的,还需要你「提供足够的上下文」+「能力辅导」才能有效推动团队的自管理。


原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyMzgxNjE3NQ==&mid=2247485026&idx=1&sn=09f7988e1655ab3ee6a500fcd240ff74&chksm=e81936e2df6ebff4edebf4646a6579965a4bfc263065358999fbf23e20faaa8b5ddbd4291e36#rd