管理的初心系列：管理要目标导向还是问题导向？

目标导向与问题导向的比较摘要

1. 定义与起源

目标导向和问题导向是指导工作方向和方法的两种策略。彼得·德鲁克在1954年的著作《管理的实践》中提出了目标导向的概念，即目标管理（MBO），它能让平凡的人取得不平凡的业绩。目标导向以一个目标为指引，调整工作直至实现目标。问题导向则关注发现、分析和解决问题，弥补现状与期望之间的差异。

2. 相同点

目标导向和问题导向的共同点在于它们都旨在改变现状，并在现有基础上提升，是达成结果的两个重要努力点。

3. 不同点

这两种导向在出发点、心理作用、应用场合、举措和对策层次以及结果的潜在高度方面存在区别。目标导向类似望远镜，寻求实现目标的可能性，是正向思维，带有正能量和动力。问题导向则像放大镜，着眼于发现和解决差距，是负面思维，可能带来压力和畏难情绪。目标导向适用于规划、计划和不确定性领域，而问题导向适用于风控、纠偏和追求确定性的领域。目标导向是未来导向的，而问题导向则更加注重现状和过去。目标导向的最佳结果通常高于问题导向的最佳结果，因为目标本身就是一种更高的要求。

4. 结语

《孙子兵法》中强调追求更高目标的重要性，目标导向鼓励人们设定高远的目标从而激发潜力，而问题导向则可能限制在解决当前问题上，错过更大的发展机会。关注“小咨说管理”，分享和参与管理话题，以获取更多管理知识。

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