揭秘：为什么80%的项目失败源于谈判不善？3步提升你的谈判力

文章主旨：

项目经理需要掌握谈判技巧，以应对项目管理中的复杂挑战并提高成功率。

关键要点：

• 谈判贯穿项目管理的各个环节，包括合同沟通、需求变更、成本调整等，其目标是帮助项目经理在约束条件下获得更好的结果。
• 常见谈判误区：关注点错位、情绪管理不当、二元对立、缺少标准和数据、缺乏备用方案。
• 谈判技巧：人和问题分开、关注利益而非立场、提供更多选项、依赖客观标准。
• 谈判障碍：对方更强势、对方谈判意愿不足、对方不合作或不尊重规则。
• 成功谈判的核心：充分准备、逻辑清晰、情绪管理、数据驱动、设定备选方案。

内容结构：

1. 谈判对项目经理的重要性

项目管理中的沟通与协调本质上都是谈判过程，掌握谈判技巧有助于项目经理应对合同沟通、需求变更、成本调整等挑战，从而提高项目成功率。

2. 五个谈判误区

1. 关注点错了：谈判应聚焦目标而非角色、对错等表面因素。
2. 情绪管理问题：情绪失控会影响谈判效果，需持续关注目标并控制情绪。
3. 二元对立问题：避免敌对关系，寻找共赢解决方案。
4. 缺少标准和数据：统一定义和标准以及数据支持有助于达成共识。
5. 只认华山一条路：缺乏备用方案会导致谈判僵局，需提前规划多种可能性。

3. 四个谈判技巧

1. 人和问题分开：区分立场与问题，保持合作关系。
2. 关注利益而非立场：深挖对方诉求与逻辑，探索共赢方案。
3. 提供更多选项：设计多种选择方案，引导对方决策。
4. 依赖客观标准：使用数据和图表驱动谈判，增强说服力。

4. 三个谈判障碍

1. 对方更强势：准备备用方案并复盘谈判过程。
2. 对方谈判意愿不足：通过提问和引导恢复合作心态。
3. 对方不讲规则：冷静应对，寻求专业帮助。

5. 谈判总结与建议

成功谈判需要充分准备、区分人与问题、关注利益背后的逻辑、提供选项和数据支持，并设立备用方案以应对潜在的障碍。

文章总结：

文章强调谈判技巧对项目经理的重要性，建议通过充分准备、情绪管理和数据驱动的方式提升谈判能力，从而更好地完成项目目标。

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