盘点PRD中遗漏的三类非正面需求

PRD摘要总结

产品需求文档（PRD）不仅要描述产品的需求，还需详细阐述非正面需求，包括排除项、异常项和默认项。

01 需求的排除项

需求排除项明确指出不需要的功能和不允许的触发事件。例如微信不支持GIF格式发布，或王者荣耀不支持更换头像等。这些排除项帮助产品形成独特性，也可能是暂时因资源限制的功能边界。产品经理必须在PRD中清楚列出这些排除项，保证团队理解并避免实现错误。

02 需求的异常项

异常项涉及目标App异常、手机系统环境引发的异常和其他应用引发的App异常。产品经理应设置加载超时机制，考虑手机系统设置异常时的备选方案，以及在平行应用影响下的界面兼容性。

03 默认值设置

默认值设置包括头像、昵称、提示、封面等，以便于用户在没有自定义这些内容时仍有良好体验。产品经理应确保默认项的全局一致性和通用性。

总结

PRD的制定类似素描，需要考虑“高光区”和“阴影区”。产品经理在描述产品需求时，除了正面需求外，还必须明确阐述不需要的功能、异常处理方式以及默认设置，以实现需求的完整落地并降低bug产生的可能性。