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PMO、EPG与QAG职责分工

47 2024-10-02

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文章来源:
麦哲思科技任甲林
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摘要:PMO、EPG与QAG职责分工

摘要:PMO、EPG与QAG职责分工

1. PMO(项目管理办公室)的职责主要包括定义项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、提供顾问式指导、监督项目进展、开展多项目管理、解决项目间冲突以及报告项目总体状态。它的目标是提升组织级的项目成功率。某些公司还会赋予PMO进行项目业绩评价和各种评审工作的职责。

2. EPG(工程过程组)负责组织的过程改进工作,包括改进活动策划、过程改进、技术提升、改进交流活动等。EPG通常由一个核心团队组成,对于成熟度较高的组织,EPG应成为一个常设机构,由1-3%的工程技术人员组成。

3. QAG(质量保证组)负责监督检查组织标准规范的实施。根据组织管理成熟度,可以设立专职或兼职机构,人员配比建议为1:30。QAG的职责分为项目级和组织级两部分。项目级职责包括确定管理标准、制定质量保证计划、指导日程管理、检查活动与产品、分析问题并提出改进建议。组织级职责包括检查组织级活动的符合性、优化改进组织QA过程、分析问题、组织交流活动等。

4. PMO、EPG与QAG之间的关系中,QAG主要负责监督,而EPG和PMO则类似于立法机构,EPG涉及组织流程的建立与完善,PMO则侧重于项目管理流程的定义和管理。它们从不同角度为组织服务,实践中可根据企业规模、发展阶段和人员状况等因素定义这些组织的职责。

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麦哲思科技任甲林
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麦哲思科技(北京)有限公司总经理 敏捷性能合弄模型评估师 认证的Scrum Master 认证的大规模敏捷顾问SPC CMMI高成熟度主任评估师 COSMIC MPC,IAC 成员,中国分部主席

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