流程图法与闭环思维下的干系人识别策略

产品经理必聊的100个话题第69期：干系人识别摘要

干系人识别是项目成功的关键步骤，它要求对所有利益相关者进行全面认知，包括内外部的个体和团队。每个干系人对项目有不同的期待和需求，而忽略这些可能导致项目走向错误的方向。

干系人识别不足可能带来的问题严重，比如功能需求遗漏、投资失败、交付延期、业务效率下滑、数据错误和干系人不满意等。这些问题不仅影响项目本身，还可能导致错失市场机遇和造成长远的不利影响。

为了避免这些问题，产品经理和业务分析师（BA）需要一个有效的干系人识别方法。提出了一种结合流程图和闭环思维的方法。闭环思维要求从用户角度穿越整个流程，以发现需求遗漏，同时关注所有相关对象和功能以及外部依赖。通过这种方法，可以确保产品或系统满足各方的期望和需求。

此外，往期内容推荐了多个与业务分析相关的话题，包括处理复杂流程图的技巧、定时任务的重要性以及提升需求分析灵活性的方法等。