比你更了解你，浅谈用户画像（二）

本文由明略科技的大数据架构师王志杰撰写，他毕业于北京大学计算机科学与技术专业。文章主要探讨了用户画像的必要性以及在业务和技术层面上的应用。

在业务层面上，用户画像有助于企业构建具象认知，明确战略与战术方向，并以用户为导向探索其足迹。这些信息可以用于产品设计和市场策略，目的是为了更好地获取新用户，提升用户体验或挽回流失用户。

技术层面上，用户画像的构建有助于建立底层数据基础，支持上层应用。例如，在推荐系统和风控应用中，用户画像可以显著提升效果，同时便于信息的量化处理，如分类统计和数据挖掘。

作者通过实际案例，说明了用户画像如何在营销自动化中发挥作用，包括使用用户标签进行定向营销活动规划和实施。

文章还强调了数据标签的重要性，指出标签化有助于提升人们对数据的理解和处理效率，从而实现人机协同。标签可以将数据转换为明确的、可决策性的指导，尤其在需要人参与决策的场景中显得尤为重要。

最后，文中介绍了从数据到决策的转化过程，包括数据在线化、信息转换、标签化以及最终的决策制定。这一过程帮助我们理解如何通过组合不同的标签来做出更合理的商业决策。

文章最后提示读者可通过关注公众号获取更多信息，并留意即将发布的《比你更了解你，浅谈用户画像（三）》。