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    需求
    同理心地图
    同理心地图是一个可视化工具，它能够帮助团队使用同理心来获取对于目标群体的洞察。
    波特钻石理论模型
    波特钻石理论模型是由迈克尔·波特（Michael E. Porter）提出的，用于分析一个国家或地区在某个产业领域内为何具有国际竞争力的理论框架。
    ROI排序法
    ROI（Return on Investment，投资回报率）排序法是一种评估项目、需求或投资优先级的方法，通过比较预期收益与所需成本来确定项目的相对价值。
    SCP分析模型
    SCP分析模型，即结构-行为-绩效（Structure-Conduct-Performance）模型，该模型的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。
    设计
    对齐
    对齐是指任何元素都不能在页面上随意安放，而是通过版面中元素之间的视觉连接来创建秩序感。
    邻近关系
    邻近关系，指的是有意调整元素信息之间的距离，来达成表示元素信息之间关联度的一种做法，让用户对页面结构和信息层次一目了然。
    详细设计说明书
    软件详细设计说明书是在软件需求规格说明书的基础上，对软件详细设计进行系统记录的文档。
    留白
    留白指的是在一个界面中，无额外元素、无装饰，处于空白的状态。
    开发
    结对编程
    结对编程是一个敏捷软件开发的技巧，由两名程序员在一个计算机前共同工作。
    静态代码分析
    静态代码分析又称静态程序分析，指在不实际执行代码程序的情况下，进行代码分析的方法。
    集体代码所有权
    集体代码所有权是一种明确的约定，即“每个”团队成员不仅被允许，而且实际上有责任，根据需要对“任何”代码文件进行更改：可以是完成开发任务、修复缺陷，也可以是改进代码的整体结构。
    Git Flow
    Git Flow是一个“古老”的Git 分支工作流，最初它是一个极具颠覆性和新颖性的管理Git分支的策略。
    测试
    测试用例设计
    为了某个特定目的而设计的一组包含测试环境、测试步骤、测试数据、预期结果的集合。
    兼容性测试
    兼容性测试（Compatibility Test ，简称CT）是针对SUT（System Under Testing,被测试系统)的软件质量特性的兼容性进行的测试活动。
    探索式测试
    探索性测试是一种软件测试类型，其中测试用例不是预先创建的，而是测试人员动态检查系统。
    渗透测试
    渗透测试（Penetration Testing），又称为安全评估（Security Assessment）、网站入侵测试（Website Intrusion Test）或漏洞评估（Vulnerability Assessment），是一种主动式的网络安全评估方法。
    部署和发布
    灰度发布
    灰度发布是金丝雀发布的一个扩展，它把发布分为几个阶段，每一阶段的用户数量逐步递增。
    部署人员参与设计部署流程
    部署人员在项目启动时就参与其中，了解项目，为之后部署的执行奠定基础。
    逐特性发布
    逐特性发布是把持续交付推向极致，每个特性单独进行测试、测试通过后单独进行发布。
    对不同环境采用同一部署方式
    软件研发中的“对不同环境采用同一部署方式”是指采用相同的部署脚本、配置文件等方式，在不同的环境下（如开发、测试、生产等）部署软件，以便达到标准化、自动化、可重复使用的效果。
    运维
    为每个开发团队分派运维联络人
    给每个开发团队指定一位运维联络人。
    创建共享服务
    创建共享服务，就是创建一套集中式的平台和工具集服务，让所有开发团队都能够通过使用这套平台和服务来提高生产力，例如搭建类生产环境、部署流水线、自动化测试工具、生产环境遥测控制台等。
    运维工程师融入开发团队
    运维工程师融入开发团队，运维工程师的工作优先级几乎完全受所在研发团队的目标驱动。
    度量
    流动负载
    流动负载指价值流中在制品的数量（已开始、未完成，即正在进行中的工作），包含了状态为活跃或等待的流动项的数量。
    需求颗粒度
    需求颗粒度即单个需求的大小或规模。
    开发交付周期
    开发交付周期是需求被研发团队确认，到完成开发、测试、业务验收，达到可上线状态的时长。
    系统可用性
    系统可用性是在统计范围内系统可用时长占系统全部运行时间的比例。
    项目管理
    项目章程
    项目章程，是由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。
    需求建议书（RFP）
    需求建议书（RFP）是指企业或机构向提供商或承包商发出的一份书面请求，要求对某些服务或产品进行投标或提出建议。
    项目开踢（kick-off）会议
    项目开踢会是项目非常重要的会议，对所有项目干系人介绍项目信息，如组织、计划、风险等，对项目成功至关重要。
    质量内建
    质量内建是指在软件产品的整个生命周期内，将质量思维和质量方法融入到软件开发、测试和交付过程中，以达到提高软件质量、降低开发成本和缩短交付时间的目标。
    团队管理
    棉花糖挑战
    让一组4-6人的团队，用20根意大利面条，一段胶带，一段绳子，一块棉花糖作为材料，搭建一个独立的最高建筑，棉花糖必须放在最上面。
    世界咖啡
    世界咖啡是一种工作坊方式，适合12至2000名参与者的团体。
    夸奖盒和夸奖卡
    夸奖卡，Kudo card（Kudo意为荣誉、奖赏） 。
    SCQA模型
    SCQA模型是一种结构化的表达和沟通工具，它可以帮助人们以清晰、逻辑性强的方式组织和传达信息。
    学习工作坊
    敏捷纸飞机游戏
    通过折纸飞机的小游戏，体验Scrum框架的流程。
    看板传递硬币游戏
    看板传递硬币游戏，也叫翻硬币游戏，是通过小组成员间传递不同数量的硬币并度量各种情况下硬币的传递时间，让大家体验和理解精益中批量大小对价值流动的影响的游戏。
    敏捷多米诺骨牌工作坊
    该工作坊使用多米诺骨牌为道具，让大家能够在游戏当中领会Scrum的运作方式，体会Scrum给我们带来的好处。
    看板披萨饼游戏
    看板披萨饼游戏是使用纸来制作披萨饼，在这个过程中，体验和学习看板原理。
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