降本增效：要想提升人效，需要让人笑

摘要

老K在5月底举办了一场专为HR职能部门设计的培训，主题是《HR如何有效助力企业经营管理降本增效》。培训旨在帮助HR从经营视角出发，使用管理会计的方法来分析如何提高人效，并非只有裁员和降薪一条路径。

老K提出了良好企业管理的“五爽闭环”模型，强调除了分钱之外，员工的心情愉悦也是提升人效的关键因素。他认为，财务稳定后，尊重和自我实现等需求将成为激励员工的重要内容。

在对HR领导的培训中，老K强调，人效可以通过增加销售收入而非仅仅减少人力成本来提升。这种做法能让HR领导感到轻松并带来微笑。然而，不仅是HR部门需要积极情绪，所有员工都应该在工作中感到快乐。老K认为，分钱和深入文化是提升员工情绪的有效方式。

他提到胖东来的一个规定，允许员工在心情不好时请假，认为员工的心情直接影响他们的工作效率和服务质量。老K还暗示，如果企业管理者不能在会议中展现积极情绪，这可能表明他们还没有完全理解降本增效的策略。

最后，老K鼓励读者关注“小咨说管理”，并积极参与留言和分享。